績效評估往往被認為是痛苦和耗時的,但如果合理地計劃和實施績效評估,就能夠為員工提供建設性的重要機會,提供建設性的反饋,并幫助他們在短期內定義成功的工作和職業道路。那么,績效評估的步驟有哪些?下面就來介紹一下績效評估的五個步驟。
績效評估的五個步驟
1、建立績效考評目標。
作為組織人力資源管理活動的一部分,工作績效評估也應在具體實施前制定明確的目標。每次工作績效考核的具體目標是什么,應該達到什么效果,需要改進什么方面,應提前確定,以指導績效評估。
2、建立業績期望。
工作績效評估首先要明確員工的具體要求是什么,職責和權利是什么。其實,建立績效期望,就是通過工作分析的過程,明確每項工作的完成標準,使績效評估有章可循,方便考核人員客觀公正地進行考核,也有利于員工明確工作標準,進行自我比較,更客觀地了解考證結果。此外,建立工作期望也有助于員工根據標準監督考核過程。
3、實施績效考評工作。
標準建立后,組織可以檢查和比較員工工作的實際完成情況。績效考核人員應嚴格按照工作標準,檢查員工的實際工作行為、工作成果和工作質量。將員工的實際工作表現與工作期望進行比較和衡量,然后根據比較結果對員工的工作表現進行評價。評價員工工作績效的過程非常關鍵,應盡量按照工作標準進行評價,克服評價過程中的主觀因素,客觀公正。
4、反饋績效考評結果。
如果組織不讓員工充分了解績效評估的結果,實際上就失去了績效評估的意義。組織績效評估的目的是幫助員工認識到工作中的優缺點,從而取長補短,提高生產率;與員工討論分析績效評估結果的過程尤為重要。管理者向員工反饋績效評估結果,解釋不清楚或不理解的地方,幫助員工接受考核結果,更好地改進工作,最終制定最佳績效改進方案。
5、績效考評活動評估。
在反饋績效結果的同時,績效考核負責人還應對績效考核活動進行評估,將總結的經驗教訓體現在下一個績效考核目標上,為下一個績效考核目標的設立、考核方法的改進和考核信息的收集提供依據。
績效評估的流程是什么
(1)崗位描述。
每個企業都應該為不同的崗位制定明確的定位、要求、工作職責和崗位目標。當然,所有這些崗位描述都必須根據實際情況和市場情況來確定。
(2)建立嚴格科學的績效評估體系。
制定一個完整、恰當的評估考核標準及體系至關重要,這將直接影響企業對員工的最終評價和結論。如果評估體系偏離實際情況,無論過高或過低,都必然會影響評價的真實性,最終做出錯誤的決定,甚至導致企業誤入歧途。
(3)組織公正的評估隊伍。
根據嚴格的績效評估規定,評估團隊的組成應由企業管理層、管理咨詢機構和其他臨時延期專家組成。績效評估團隊將以正直、公平、嚴肅、嚴肅的態度參與,不得有任何私人想法和偏見,實事求是地做出判斷。
(4)規范化的評估過程。
評估方式有鑒定式、面談式、訪問式、觀察式等,力求獲取更嚴格、更科學的第一手數據材料,做好正確的判斷準備。最后,經過反復論證,寫出評估報告。即以對每個員工負責的態度分析實際數據材料,寫出評估報告供企業管理參考。尤其是對績效評價結果不理想的員工報告,要謹慎出籠,避免誤差和對員工的偏激傷害。
以上就是關于績效評估的步驟和流程的相關介紹,供大家參考。想要了解績效考核管理系統,點此查看詳情。
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