要做好績效管理，促進組織績效持續提升，需要做好四個關鍵點：建立激勵機制、注重輔導溝通、確保考核有效、狠抓績效改進。

績效管理的關鍵要素

　　1、建立激勵機制。

　　激勵手段、獎勵效應在績效管理中起著重要作用，需要注意以下兩方面：

　　第一，激勵內容和激勵方法應該是合適的，激勵內容應該是員工需要的，對年輕骨干員工最重要的激勵是有良好的職業發展前景，明確的加薪預期，及時肯定好的工作。科學系統的工作發展體系和工資晉升體系非常重要。

　　第二，激勵機制不僅體現在工資安排上，而且在許多方面都應該有激勵機制，在評價標準的設計上也應該有激勵機制。

　　2、注重輔導溝通。

　　輔導和溝通非常重要，因為績效考核本身并不能提高個人和組織的績效。績效指導是績效改進的關鍵因素。績效指導實施績效管理的各個環節，但輔導效果的前提是基于主管和員工的熱情。績效指導和溝通的必要性在于：

　　(1)管理者需要及時掌握下屬的工作進度，這有助于避免小錯誤和小偏差的積累，導致大錯誤或不可挽回的損失。

　　(2)發現高績效行為，總結和推廣先進的工作經驗，有利于提高組織績效。

　　(3)有利于績效期末對員工進行公平客觀的評價。

　　(4)員工需要管理者對工作進行評價、指導和支持，員工希望在工作中不斷獲得績效反饋信息，不斷提高績效，發展能力和素質。肯定員工的工作成績，給予明確的贊賞、維護和進一步提高員工的工作積極性是非常重要的。管理者要及時協調各方面資源，支持下屬的工作。

　　3、確保考核有效。

　　考核至關重要。績效考核的目的是準確識別和有效區分組織和個人績效，為激勵機制的應用提供基礎。因此，績效考核應務實有效。績效考核是績效管理的核心環節。

　　4、狠抓績效改進。

　　績效改進是根本。企業發展需要不斷放棄和提高自己。做好績效改進也是組織不斷學習和成長的有效途徑。在以下三個方面，組織績效將逐步提高。一是通過績效考核發現企業管理中存在的問題，促進財務管理、財務會計、員工培訓、員工招聘等基礎管理的改進。二是通過績效考核發現企業流程中存在的問題，促進管理流程和業務流程的優化。三是不斷優化考核體系，使績效考核更加有效，不斷提高績效管理水平。

績效管理的關鍵要素

　　1、績效目標：績效管理的第一步是制定績效目標，這是整個績效管理過程的起點和基礎。績效目標是組織和員工共同制定的，它不僅應該具有可行性，還應該具有挑戰性和足夠的量化指標。

　　2、績效計劃：在績效目標制定之后，需要制定具體的績效計劃。這個計劃包括具體的行動計劃、時間表和資源分配等內容，以確保績效目標能夠如期實現。

　　3、績效評估：在績效計劃執行過程中，需要進行定期的績效評估。績效評估的目的是了解員工的績效表現，發現并改進員工的不足之處，為以后的績效改進提供依據。

　　4、績效反饋：績效評估后，需要及時將結果反饋給員工。反饋包括肯定員工的優點和成績，指出不足之處，并提供改進建議和支持。

　　5、績效改進：在績效評估和反饋的基礎上，需要制定明確的績效改進計劃。這個計劃包括具體的行動計劃、時間表和資源分配等內容，以幫助員工改進績效。

　　6、獎勵與懲罰：在績效管理過程中，需要根據員工的表現進行獎勵和懲罰。獎勵包括薪酬增加、晉升機會等，懲罰包括扣減工資、降低職務等。

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