績效管理是根據企業發展戰略目標的分解與傳遞，形成各部門、各業務單位及個人的績效計劃，開展績效日常管理，并將績效考核結果運用到企業的日常管理方法中，激勵團隊不斷提高業績，最終達成企業發展戰略目標的一種內部管理工作。

　　當企業的發展戰略制定后，緊接著就會應對戰略制定企業的整體績效目標。如何讓企業的整體績效目標有效地在各部門承接和落地，這就需要企業建立一套完整有效的績效管理體系。

績效管理體系構建方法

　　1、建立健全完善的績效考評體系，統一評價標準。

　　無規矩不成方圓，如果沒有建立統一的評價標準，任憑管理人員個人的感覺對員工進行評價，恐怕難以獲得員工信服。因此，建立完善的績效考評體系，統一評價標準是進行有效的績效考評的基礎。通過工作分析-理論驗證-指標調查-修改調整，建立科學完善的績效考評指標體系。

　　2、明確區分責任，全方位客觀地對員工進行考評。

　　在實施績效考評的過程中，由于被考評人的上級往往不止一個，為確保各考評者評價結果的獨立性，在制定績效考評方案時，應明確區分考評小組各人的職責

　　3、加強對考評者的培訓，減少個人因素對績效考評結果的影響。

　　導致績效考評效果欠佳的最直接原因就是考評者本身的偏差。因此，有針對性地加強對考評者的培訓，夯實其對績效考評工作的理論基礎，減少人為因素對評價結果的影響。企業可考慮通過案例分析、經驗總結、模擬訓練等方式，對考評者進行績效考評的相關培訓。另外，在考評工作開展前，對考評者進行考評目的、方法、績效面談技巧等培訓，可以大大提高績效考評的有效性和公平性。

　　4、針對崗位說明書開展有針對性的績效考評。

　　根據績效考評標準突出特點的設計原則，要求各考評標準就突出各類崗位的性質和特點、被考評人的素質結構特點。因此，可以結合工作崗位說明書、任職要求、關鍵績效指標等，設計有針對的績效考評指標。

　　5、明確績效考評的目的和作用，提高對績效考評結果的利用。

　　對績效考評結果的應用，除了用于人員招募和甄選、人員調配、確定和調整員工薪酬外，更重要的是通過對考評結果的思考和分析，找出問題的根源和原因，找到應對的方法和改善方向;除了作為人員培訓與開發決策的依據，還可幫助員工實現其職業生涯規劃。

　　6、考慮工作特性及團隊實況，真正實現公平公正。

　　根據工作特性及團隊實況的不同，各部門的績效考評結果也應有差異，不能僅僅為了節約成本(績效結果與薪酬福利掛鉤)、單純性地考慮優勝劣汰等原因，對考評結果進行比例分派，強行給績效考評戴上公平的圈套，這樣只會影響團隊士氣的積極性。

　　一個完整的績效管理體系，包括定目標、對齊目標、季度跟進、年中反饋、個人業績發展和年終反饋這六步。

績效管理體系建設思路

　　1、定目標

　　首先，制定企業的整體目標，主要可以從財務目標、客戶目標、內部運營目標、學習與成長這四個角度做整體考慮。其次，各部門企業的整體目標承接相應的整體績效目標，同時各部門也需要考慮為了承接企業戰略而制定當年度的重要舉措和專項任務相對應的目標、以及承接部門的創新/常規管理需要而相對應的目標、

　　2、對齊目標

　　目標對齊需要從橫向和縱向兩個維度去對齊。橫向指的是各部門之間的目標需要圍繞著企業的整體目標而設定，需要跨團隊協同的方法考慮資源配套和資源整合，并檢查是否有沖突的地方。縱向指的是在一個部門內，需要把部門目標層層下達，落實到每個層級每個人，下屬至少承接直接主管的其中一個目標。

　　3、季度跟進

　　目標的跟進需要及時，而且不受時間限制。在這里，建議管理人員至少需要對其下屬做季度的目標跟進及反饋溝通，雙方需要預留時間，就業務的進展給予充分討論，管理人員可以及時發現問題，并給予幫助和輔導，這將有助于整體業績的達成。

　　4、年中反饋

　　現在的世界發展快，變化也快，國家的政策也是不斷的推陳出新。每半年，在公司層面需要就當年度的戰略方向、整體目標以及目標完成的路徑做個小結和回顧，看看有哪些地方需要做調整。同理，接下來各部門也需要做半年度的回顧和總結，然后再落實到個人層面的年中反饋和總結，以及下半年的計劃調整。

　　5、個人業績發展

　　在做年中反饋的同時，個人業績發展是績效管理體系過程中一個關鍵的環節，管理人員要做好圍繞著業績目標完成而對個人提出的發展計劃的對話設計，這樣有助于幫助管理者成為卓有成效的領導。同時，也對員工個人的發展提出了明確的計劃，員工的個人發展也得到了滿足。一個好的個人業績發展計劃，應該是員工個人主導，并遵循70/20/10原則，即70%從工作中學習，從干中練;20%來自于他人的輔導和分享;10%來自于課堂學習。

　　6、年終反饋

　　到了年底，基于目標的實際完成情況，需要對公司整體目標、部門目標以及個人目標給予評價和反饋。評價的機制一般以打分制居多，也可以邀請客戶部門的相關人員對相關部門和人員進行評價，這就形成了360的績效考核機制。績效評估是對這一年的總結和復盤，評價必須要基于事實和真實的數據。誠然，從公司和個人的角度來看，年終評估是個很重要的過程，因為這往往和當年的激勵和來年的加薪有著直接的關聯。

如何構建全面系統的績效管理體系？

　　構建企業全面系統的績效管理體系，不能把績效管理僅作為人力資源管理的一個專業模塊，而要從公司的戰略和運營層面進行整體思考和系統設計，包括“戰略規劃與組織運營、績效管理體系建設及文化氛圍與能力認識”三個層面的分析、規劃和建設。這三個層面的協同運作，共同構成了企業全面系統的績效管理體系，即上一個層面指導下一個層面的系統建設，下一個層面支撐上一個層面的系統運營。

　　第一層面：頂層規劃——戰略規劃與組織運營，既是企業經營的目標和規劃，也是績效管理體系建設的最終目的和導向，戰略規劃確定了企業的發展方向和目標，組織運營確保公司戰略能夠落實執行。

　　第二層面：主體建設——績效管理體系建設，是績效管理體系的主體運營部分，直接支撐和服務于企業戰略的實現。

　　第三層面：體系支持——文化氛圍與能力認識，通過營造高績效的企業文化，提升各級人員的管理能力和專業技能，增強員工的績效管理思想意識，讓員工正確認識績效管理，支撐績效管理體系的建立和運營，確保企業的運營效率和戰略實現。

　　以上就是關于績效管理體系構建的方法思路，供大家參考。

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