怎樣才能有效地實現企業戰略目標監督?接下來一起看看吧!!
組織戰略的制定是一個復雜而艱巨的過程,如果領導者投入時間、精力和資源來選擇他們認為可以確保公司持續成功的戰略,他們可能會覺得他們有理由對未來充滿信心。盡管如此,除非采取行動,否則他們選擇的策略幾乎沒有成功的機會。有效地實施對于組織戰略的成功至關重要。
怎樣才能有效地實現企業戰略目標監督?
一、戰略的規劃
第一階段我們明確了企業的戰略,接下來,如果讓戰略落地呢?
我們需要進一步規劃和明確,將戰略轉化為可執行、可衡量的方案。
在戰略規劃階段,我們重點做好三件事。
1.通過戰略地圖,清晰描述戰略。
專家曾經說過:“任何理論的首要任務都是闡明令人混淆的術語和概念。……只有實現了有關術語和概念的一致,我們才能夠有希望清晰流暢的思考問題,并且期望與讀者分享相同的觀點。”
我們利用戰略地圖來描述組織價值創造戰略的四層面模型,這是管理者討論事業發展和優先任務的語言,是通過可視化方法表達組織戰略要素之間的因果關系。
2.確定指標和目標值。
管理大師彼得德魯克曾經說過:“如果不能衡量,就不能管理”。為了更好的衡量我們所規劃的戰略地圖,我們必須將戰略地圖上各個戰略主題的戰略目標轉化為平衡計分卡的指標、目標值和差距。
3.根據戰略主題選擇戰略性行動方案。
前面第一、第二環節確定了企業的戰略主題、衡量指標和目標值,這些是企業所要達到的目標,但這些目標不是自動達成的,是需要有效的路徑來實現,戰略性行動方案就是達成這些目標的路徑。
戰略性行動方案的主要特點是,明確圍繞戰略主題及其相應的衡量指標、目標值來設計,有時間限制,相對自主,責任明確,預算及資源配置清晰,是一系列行動計劃的集合,是短期行動計劃與長期戰略的協同。
二、戰略的協同
根據戰略主題選擇的戰略性行動方案,一般都會橫跨不同業務板塊或職能模塊,當然更需要不同層面員工的協同,要想順利實施執行方案,必須縱向、橫向的協同,如何做到呢?可以從三個方面著手。
1.通過溝通,確保所有業務單元、員工都能理解戰略并達成一致。
2.支持單元與業務單元達成服務標準協議,并以此開發戰略地圖和平衡計分卡,真正支持業務單元成功實施戰略。
3.把員工個人的目標、激勵方式與業務單元、公司戰略目標掛鉤,同時培訓獲得實施戰略所需的能力。
三、戰略運營和規劃
第二階段戰略規劃中形成的平衡計分卡包括了四個層面:財務層面、客戶層面、內部運營流程層面、學習與成長層面。財務與客戶層面是期望達成的成果,而這些成果的達成,有賴于內部運營流程的創造并傳遞,運營流程描述了戰略如何被執行。企業應該根據戰略性行動方案和平衡計分卡,明確戰略性流程,同時明確需要改進的戰略性流程,并判斷關鍵成功因素和指標,設置管理儀表盤,并定期檢視目標達成情況。
不管是流程改進計劃,還是平衡計分卡中的高層戰略指標和目標值,都需要轉化為運營計劃,才能真正落地執行。運營計劃包括:銷售預測、資源能力計劃、運營性支出和資本性支出預算。
四、學習和監控
通過前面四個階段,企業明確了戰略目標,并將戰略目標通過邏輯分解,層層細化,最終形成行動方案、運營計劃等,總之,就是將戰略對接到日常工作行為中。但是,“人們不會做你希望的,只會做你檢查的”,沒有檢查就沒有執行力,戰略執行也是一樣的道理,需要不斷的監督、檢查,并改進,用全面質量管理的語言來說,就是要做好PDCA循環。結構化的會議是企業的核心監控和指導機制,企業應該針對戰略執行定期開展經營回顧會議、戰略回顧會議,以確保組織始終在戰略的軌道上。
五、進行檢驗并調整戰略
企業所處的內外部環境是不斷變化的,所以,除了定期開展經營回顧會議、戰略回顧會議,還應當定期開展戰略研討會,檢驗原來的制定戰略的基本假設是否依然有效。這類會議一般按照年度或季度為周期開展,管理層要評估原有戰略執行情況,以及實時外部環境、競爭環境,并根據分析結果調整戰略,實現從運營到戰略的反向鏈接。