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在績效管理中,什么樣的分工才是有效的?

發布時間:2022-01-11 10:45:18 閱讀:5891
導讀: 做任何一項工作,首先都要一個科學合理的分工,然后根據分工制定細化的工作細則,只有這樣,工作才可能被理解得好,做得好。那么,在績效管理中,什么樣的分工才是有效的呢?通常,我們可以把一個企業績效管理中管理者和員工的角色分成四個層次,分別是企業一把手、HR經理、直線經理和員工。

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  做任何一項工作,首先都要一個科學合理的分工,然后根據分工制定細化的工作細則,只有這樣,工作才可能被理解得好,做得好。那么,在績效管理中,什么樣的分工才是有效的呢?通常,我們可以把一個企業績效管理中管理者和員工的角色分成四個層次,分別是企業一把手、HR經理、直線經理和員工。


  1.企業一把手

  角色分工是績效管理的支持者和推動者。細化的工作細則有:

  ⑴在績效管理實施動員會上發表講話,給績效管理的實施制造聲勢;

  ⑵主持制定符合企業實際的績效管理方案;

  ⑶主持企業管理者績效管理培訓會;

  ⑷主持企業管理者對企業的績效管理方案的研討會,澄清認識,消除誤解;

  ⑸主持績效管理協調會,使績效管理不斷向深入開展;

  ⑹對副總一級管理者進行績效溝通和考核;

  ⑺主持修訂新的績效管理制度,使績效管理體系不斷得到改進。

  2.HR經理

  角色分工是績效管理的組織者和咨詢專家。細化的工作細則有:

  ⑴研究績效管理理論,并向企業管理層進行推銷,在企業內部進行宣傳,使績效管理的理論、方法和技巧被廣大員工認識、理解和接受;

  ⑵組織管理者參加有關績效管理的培訓和研討,使管理者的績效管理技能得到提高;

  ⑶組織制定符合企業現狀的績效管理制度和工具表格;

  ⑷組織直線經理為員工制定績效目標;

  ⑸督促直線經理與員工進行績效溝通;

  ⑹督促直線經理建立員工業績檔案;

  ⑺組織直線經理進行績效考核和反饋;

  ⑻組織直線經理幫助員工制定績效改進計劃;

  ⑼組織直線經理進行績效管理滿意度調查;

  ⑽對績效管理體系進行診斷并向企業老總匯報;

  ⑾對績效管理制度進行修訂。

  3.直線經理

  角色分工是績效管理執行者和反饋者,執行企業的績效管理制度,并將執行過程中遇到的問題反饋給人力資源部。細化的工作細則有:

  ⑴認真閱讀理解企業的績效管理制度;

  ⑵為員工修訂職位說明書,使之符合當前實際;

  ⑶與員工進行績效溝通,制定員工的關鍵績效指標;

  ⑷與員工保持持續不斷的績效溝通,對員工進行績效輔導;

  ⑸記錄員工的績效,并建立員工業績檔案;

  ⑹考核員工的業績表現;

  ⑺將績效考核結果反饋給員工;

  ⑻對員工進行績效滿意度調查;

  ⑼幫助員工制定績效改進計劃;

  ⑽將執行過程中遇到的問題反饋給人力資源部門。

  4.員工

  角色分工是績效管理的主人(Owner),擁有并產生績效。細化的工作細則有:

  ⑴認真學習企業的績效管理制度;

  ⑵與經理一起制定關鍵績效指標;

  ⑶與經理保持持續的績效溝通,向經理尋求資源支持和幫助;

  ⑷記錄自己的績效表現,并向經理進行反饋;

  ⑸在經理的幫助下,分析自己在績效周期的表現,并制定績效改進計劃。

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