企業文化是企業凝聚和激勵全體員工的重要力量，是企業綜合實力的重要標志，是現代企業重要核心競爭力。建設先進的企業文化可以為企業的持續穩定發展提供強大的精神動力，有效地改善和提升企業的形象，保持企業的朝氣蓬勃。現今，世界上知名企業都從加強內部凝聚力和市場競爭力出發，完善并形成具有個性特色的企業文化，用符合社會發展方向和企業發展目標的價值理念和團隊精神來培養和塑造高素質的員工隊伍，為企業的持續發展壯大提供動力源泉。

　　一、方向把控：以人為本

　　員工是企業的主力軍，企業文化是全體員工的文化。企業的價值觀必須融入到廣大員工的思想中，使其能夠在企業的形象、企業的行為和員工的規范中得到體現，如此才能得到廣大員工的認可。企業文化建設需要更多的員工共同參與、共同發展、共同努力，尤其是能否落實到個人身上，這是實施效果的關鍵。可以從以下幾個方面加強以人為本的企業文化建設:

　　精神需求：按照馬斯洛的需求層次理論而言，人的需要有五個層次：生理、安全、社交、尊重和自我實現(即成就感)。對于職場人員而言，大家更關注的是后面兩者：

　　尊重需求：人人都是人才，人人都可為企業創造價值。在精神需求之中，尊重是最根本也是最可貴的。一個企業之中的員工個人情況千差萬別，但我們都是團隊中的一員，沒有高低貴賤之分，人人都渴望得到尊重，每個人都有被尊重的權利。相信在相互尊重的文化之上，公司的各項管理制度將被會事半功倍的得到落實。

　　成就需求：成就需要是一種追求卓越、實現目標和爭取成功的內驅力。凡是有事業心、有進取心、重成就的人，都有成就需求。他們在工作中取得了成功或者攻克了難關，從中得到的樂趣和激情，勝過物質的鼓勵。企業在管理過程中，要滿足每個員工的成就需要。如何滿足，企業可在以下幾方面進行：

　　(一)企業要注重團隊及個人的工作成果。每個人都期望自己的工作能取得更大的成就和滿足，但是這種成就和滿足不應被埋沒而應得到體現，這樣才能源源不斷的激發個人的動力。企業的管理應該有一雙善于發現團隊或員工突出成績的眼睛，比如對于提前完成工作任務的團隊和期間作出特殊貢獻的個人，都應提出表揚和獎勵等等。

　　(二)定期舉行表彰會議。每周或每月的公司會議上，評出上周或上月的優秀員工。可以通過流動獎杯以及企業文化墻宣傳的形式獎勵本次優秀員工，增強其榮譽感。同時對于年度獲得的流動獎杯達到一定數量者，可獲得此流動獎杯，給員工以長久的激勵和榮譽。

　　(三)執行等級晉升機制。一個項目的成功，項目負責人所體驗到的成就感是普通成員無法比擬的。所以員工職業晉升體系可以讓員工在持續的職位/級別晉升中，極大的激發成就動機，從而滿足員工的成就需要。一個職位可以分為幾個小等級，每半年或一年給予員工一次晉升機會，根據貢獻實現其價值。

　　二、人文關懷

　　人文關懷就是增加員工的歸屬感。把員工當家人看，讓員工有家庭感和幸福感。這就需要企業團隊建立一種和諧相處、互幫互助的工作氛圍。企業可通過各種方式關懷員工，讓其體驗到公司的溫暖，使其其樂融融的投身于工作之中。比如：

　　(一)公司環境的布置：建立企業文化墻，宣傳公司的理念和價值觀。文化墻內容可為公司近期的發展目標、優秀員工風采、近期員工優秀事跡、活動照片、天氣預告、意見反饋箱等;建立咖啡茶歇室，讓工作累了的程序員們有一篇自己安靜的領域思考等等。

　　(二)心理疏導：通過和員工的交流溝通、觀察聆聽，掌握員工的心理需求，了解員工在工作和生活中所遇到的重點難點，關心員工的疾苦。溝通了解的形式有：

　　①重點員工的談話：前期通過聊天了解每位員工一個基本的生活和工作情況，盡量與之成為朋友。之后在平常生活中增加對每位員工情緒的關注。當發覺某一員工在某一段時間持續情緒不佳時，可與其單獨會談，了解問題，一起幫助其解決問題;

　　②座談茶歇會：每個月以茶歇會的形式為當月的生日的員工慶祝生日，一來增進員工之間的友誼，二來以慶祝生日為由，讓員工暢所欲言。

　　(三)開展文體活動：健康乃生命之本，關心員工的身體，積極開展文體活動，是對每一位員工的負責任。何況每名員工都有自己的特色特長，當企業積極的為員工搭建舞臺，根據員工的興趣愛好定期舉辦相關的活動：如羽毛球賽、兵乓球賽、歌唱比賽、書畫比賽、攝影比賽等，提高員工的活力和斗志。

　　(四) 成立幫扶基金：可用于扶持出現突發性災難的員工家庭。

　　此外，還有生日和過節的祝福，不定期一些特色活動的舉辦等等。

　　能力需求

　　青年員工想成長，老員工想要與時俱進。誰也不想落后，但是很多時候人會遇到個人發展的瓶頸，甚至失去方向，因此他們需要企業內部資源的指導和幫助。

　　(一)建立內部導師制度

　　每個部門經理都有責任對部門下屬進行培養，促進部門人員的成長。同時，對于基層員工，可以根據自己的需要，通過雙向選擇，選擇企業其他部門的中高層管理者作為自己的導師。員工和導師是多合一的系統。員工可以選擇一名導師，導師可以根據自己的情況指導多名員工。員工主動聯系導師，咨詢業務問題、技術問題、職業規劃、管理技能和業務技能。導師在固定的時間內指導和回答日常工作中提出的問題。對表現積極優異的導師和員工進行年終評優。

　　(二)開辦課堂，加大學習力度。

　　一方面企業可定期或不定期舉辦培訓活動，加強員工的學習力。學習的具體內容可分為兩塊：一為管理及業務能力的提升(培養對象為企業銷售運營團隊以及技術部中層管理)，二為技術能力的提升(培養對象為技術部所有成員);另一方面，企業可定期舉辦讀書沙龍：每月給員工發放相關主題的書籍(經濟管理、心理學、互聯網技術專業)，以當期發放的書籍內容為主題舉辦沙龍，大家相互探討、共同進步。

　　三、知行合一：執行

　　執行，是把文字方案、虛幻的思想變為人的實踐行動，企業有了一個好的方向還只是起步，需要具體的執行才能鞏固，如果沒有堅定的執行力，再多再好的愿景也只是空中樓閣。因此只有文化建設的管理者將項目一一執行到位，員工才能從企業文化建設的活動中獲益。企業可建立一個企業文化建設小組，組長作為領導人推行和領導開展企業文化建設，組員負責文化建設工作的具體執行和實施，確保對于制定計劃能夠執行到位。

　　四、講究實效：落實

　　執行是做事，落實是做成事，是執行到底的結果。企業的產生和發展依賴于結果，企業文化建設對員工的影響程度也通過結果體現出來。只有結果才有了實效，所以成功的關鍵的實現在于落實計劃，這就需要企業文化建設團隊有一個高度的責任感和執行力，將每個建設都落實到實處，使每個員工都能感受到企業的良苦用心，真正提高員工的幸福感。

　　五、反思總結：進步

　　企業文化建設是一個長期的過程，人們的思想和需求會隨著時間和經驗的變化而變化。在抓住企業文化的核心和主干后，對于人的思想工作，我們也應該根據其需求而做相應的調整。專注于了解員工的真實需求，可以不定時制作調查問卷，進行匿名調查來了解員工的真實需求。并定期回顧和總結以往的工作，通過與員工的溝通、問卷調查等形式以及成果的體現，不斷學習和提高，努力使每一位員工都熱愛自己的集體。