關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定遵循什么原則?
在確定關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)時(shí)需要遵循一個(gè)重要原則——SMART原則:
S指的是Specific,意思是指“具體的”。
M指的是Measurable,意思是指“可度量的”。
A指的是Attainable,意思是“可實(shí)現(xiàn)的”。
R指的是Realistic,意思是指“現(xiàn)實(shí)的”。
T指的是Time-bound,意思是指“有時(shí)限的”。
上述的這五個(gè)就是關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定需要遵循的法則,希望能幫到大家。