績效管理咨詢公司：團隊績效指標怎么設計？有哪些步驟？

　　團隊績效指標設計的六個步驟：

　　一、提出初步方案

　　公司團隊績效管理專家或企業管理咨詢公司的專家根據確定的團隊工作職責，初步提出了同級各團隊的關鍵績效指標，其中最重要的是關鍵績效指標評價標準的確定。績效考核標準是考核者通過測量或與被考核團隊達成一致來衡量各項考核指標得分的基準。在制定考績標準時應遵循SMART原則。

　　最初提出團隊關鍵績效指標時，應首先確定關鍵績效指標的數量。一般來說，3-6項更適合主要指標。它不能追求全面性。團隊工作越多越好。關鍵績效指標越多，看似越詳細，就能充分反映團隊的真實表現。事實上，這是一個抓住胡須和眉毛的問題，失去工作的焦點，不符合帕累托(80/20)原則。然后我們需要確定每個指標的名稱和子指標，然后我們需要確定每個指標的評價標準，然后我們需要確定評價所需信息的來源和供應周期，最后我們需要分配指標的權重。

　　二、基于團隊的溝通

　　專家組成員將就初步關鍵績效指標與每個組長(或所有團隊成員)溝通，征求團隊意見，并整理和總結溝通結果。在建立評價體系和確定指標的過程中與團隊溝通-有助于增強團隊的責任感和團隊成員的滿意度。在溝通過程中，關鍵是確定與團隊評價指標的可行性和必要性。對于需要評價但信息來源難以或難以衡量的關鍵績效指標，有必要用其他指標來替代或采用績效管理體系來收集數據。

　　三、基于流程的溝通

　　召開相關團隊會議，討論專家組編制的團隊關鍵績效指標。這個討論和交流的過程是一個平衡和相互制約的過程。每個團隊的關鍵績效指標由參與大型工作流程的相關團隊共同討論。只有流程的上游和下游團隊知道團隊中最需要評估的關鍵環節。他們將作為評委，分別對各團隊的關鍵績效指標進行評估和平衡，以確保關鍵績效指標的相對公平性。通過對各團隊關鍵績效指標的公開、多角度、多思維的討論，可以保證公司戰略發展目標的順利實現。

　　四、樹立團隊標桿

　　專家組為不同級別的團隊制定了關鍵績效指標基準。專家組根據小組的討論結果選擇了一兩個相對合理和完善的小組作為基準。對于不同的等級，需要選擇一個基準，如職能管理團隊，并選擇一個關鍵績效指標最好的團隊作為基準。對于業務團隊，也選擇一個相對最優的團隊關鍵績效指標作為基準。

　　五、協商一致

　　參照標桿團隊關鍵績效指標，主管團隊領導和團隊領導共同協商確定團隊關鍵績效指標。標桿團隊關鍵績效指標實際上是公司對團隊績效評價的方向，而團隊領導和團隊領導參照標桿共同協商團隊的關鍵績效指標，這是評價者和被評價者之間的博弈過程。這個過程有利于加強公司對團隊工作行為和結果的指導。同時，在溝通和協商的過程中，上下級之間的理解會得到提高，對團隊績效評價會達成共識，為下一步的團隊績效管理打下良好的基礎。

　　六、高層審核

　　每個團隊的關鍵績效指標在公司內部由高級領導層(即公司績效評估委員會)的成員討論和確認。在各團隊通過與主管領導協商確定的關鍵績效指標的基礎上，召集高級團隊成員討論各團隊的關鍵績效指標是公司層面各團隊關鍵績效指標的全面、平衡的審查流程。從公司整體利益的角度來確定公司的所有戰略發展目標是否已經完全分解，各個團隊之間的關鍵績效指標是否平衡，評價的嚴厲程度是否適當，以及每個團隊的績效評價是否遵循共同的價值取向...在確認滿足上述要求后，團隊關鍵績效指標的評估將在公司高級團隊成員審查和批準后正式實施。

　　以上就是績效管理咨詢公司關于團隊績效指標設計步驟的相關介紹，希望能幫助大家。