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1、什么是對標管理?
對標管理，是指從各個方面與標桿企業進行比較、分析和判斷，企業以行業內或行業外的一流企業為標桿，通過學習別人的先進經驗來改進自己的不足，從而不斷追求卓越績效，趕超標桿企業的良性循環過程。人們把對標管理作為一種調查比較的方法，利用對標尋找與其它企業的差距。
2、對標管理的類型有哪些?
對標管理通常分成四種，分別是：內部對標、競爭對標、行業或功能對標、通用或程序對標。
3、對標需要和企業戰略相關嗎?
答：對標管理不僅與戰略有關，而且非常關注戰略的導向作用。同時，對標目標要同戰略目標清晰對應并對其有明顯的促進作用。
具體促進包括：調整、制定關鍵績效指標，定期測量、分析指標比對結果以衡量、校正戰略目標進程等。在此過程中，包括競爭戰略，發展戰略、品牌戰略、人才開發戰略、融資戰略、技術開發戰略等關鍵對標指標均需與總體戰略指標方向保持的一致，這就是為什么提出“對標必須提綱挈領”的原因。
4、開展對標管理工作必須需要一個常設科室嗎?
答：對標工作涉及企業工作的方方面面，建立一個持續的、協同的、可動態變化的機構或組織是對標的首要工作。不過該機構或組織不一定常設。因為對標工作涉及許多科室或部門，由這些科室或部門人員組成的非常設專職對標小組(委員會)更能體現對標的價值。另外，由于該小組(委員會)只針對與對標相關的工作，任務相對單一，不設專職職務，還可以降低成本，提高機動性。
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