企業的使命是企業存在的理由，是企業事業的價值取向和事業定位。企業使命指明了企業應該為經濟和社會做出什么樣的貢獻。企業使命代表了企業的目的、方向和責任，明確了企業的發展目的、方向、目標、基本任務和指導原則。

　　企業使命是企業核心價值觀的載體和體現，是企業一種根本的、最有價值的、崇高的責任和任務，它回答了“我們應該做什么，為什么要這樣做”這一實際問題。企業使命體現了全體員工的行為共識，引導和激勵全體員工持之以恒，為企業不斷實現新的發展和超越而奮斗，是動力的源泉。企業使命不僅包括當前所面臨的任務，還包括員工對過去的理解和反思，以及對未來的期望和判斷，揭示了企業成長的基本原則和基本思路。

　　企業使命的作用和意義：

　　1、確保目標的一致性

　　對企業使命有一個統一的認識，可以幫助企業內部達到共識，從而有助于建立一個共同的愿景。企業使命越早被發現和確定，企業內部的資源耗損和浪費就越少。企業有不同的利益相關群體。例如，高層管理人員提出一種理念，那么下一層的管理人員，就要充分理解，否則，自然分崩離析。所有者和經理人的關系就出現了很多這樣的問題，因為雙方在目標上不一致的情況下，就會出現很多背離，使職業經理人不能真正忠實于你的企業，就會出現出走、貪污等等現象，當然還有其他問題，但目標一致是很重要的。

　　2、明確企業發展方向

　　企業使命本身是一個時間跨度相對很長的描述，它也是一個目標，指引著企業發展的方向。

　　3、為優化資源配置奠定良好基礎

　　企業的資源無非是人、財、物這幾個方面的內容以及技術等等。當一個企業提出了一個好的戰略，如何實現呢？它不是一些空話就能實現的。是要把企業現有的資源或者希望得到的資源拿過來，如何分配它們，如何保證企業使命的實現。

　　4、調整利益相關群體間的分歧

　　股東和員工可能會與企業的管理者發生沖突，他們自己之間也會有沖突。那么把企業使命提出來，每個人都會朝著這個方向發展，逐步減少他們的分歧，使他們在理念上保持一致。

　　5、解決管理者間的不同觀點

　　管理者來自不同的社會階層，有不同的教育背景，對事物有不同的理解。如何才能更好的協調？通過企業使命，使他們更好地理解我們要做什么，這一點很重要。

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