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怎樣建立新的員工培訓(xùn)體系?再一起來看看吧!!!
怎樣建立新的員工培訓(xùn)體系?
(1)認識企業(yè)，定位自己
這一階段采取集中培訓(xùn)的形式，由公司培訓(xùn)部門牽頭進行，其核心目標是提高新員工對公司的認識，消除新員工對公司的陌生感;課程以“應(yīng)知應(yīng)會”類為主，教學(xué)形式上多些學(xué)員之間的互動，融入新老員工交流的環(huán)節(jié)，可以增進彼此間的熟悉，建立一種良好的同事關(guān)系。
例如：這一階段應(yīng)用了公司和部門介紹、企業(yè)文化、公司制度、職業(yè)發(fā)展類的課程，可以采用課堂培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、電子商務(wù)、交流會、“榜樣的力量”、高管座談會、視頻培訓(xùn)等形式。
(2)專業(yè)培養(yǎng)，技術(shù)至上
這一階段的核心目標是聚焦與崗位相關(guān)的專業(yè)技能和通用技能，將專業(yè)技能的訓(xùn)練對象放在各業(yè)務(wù)部門，對培訓(xùn)部門提出專業(yè)意見;通用技能可綜合需求，并由訓(xùn)練部統(tǒng)一培訓(xùn)。
舉例來說：在這一階段，銷售職位是匹配拜訪技巧、銷售話術(shù)、異議處理等專業(yè)課程、情緒和壓力管理、人際溝通方式等通用課程。可采取課堂培訓(xùn)、情景模擬、員工分享、實踐性訓(xùn)練、案例討論等形式。
(3)入職培訓(xùn)，自定義培訓(xùn)
按照“721”學(xué)習(xí)規(guī)則，成人學(xué)習(xí)的70%來自于工作中學(xué)習(xí)，如輪崗、教練、導(dǎo)師等，同時，后續(xù)強化措施的培訓(xùn)也能更好地保證培訓(xùn)效果的落地。所以，這一階段的關(guān)鍵是為每一位新員工配備指導(dǎo)老師，在試用期進行帶教輔導(dǎo)，及時反饋和評價新員工的表現(xiàn)，同時針對前兩個階段的培訓(xùn)成果進行反復(fù)的實踐鞏固。為教師提供教學(xué)保障，給教師提供一套教學(xué)指導(dǎo)手冊和必要的獎勵，使導(dǎo)師知道“如何教、教哪些、教到什么程度、出師后我能獲得什么”。
一項好的新員工培訓(xùn)計劃，不僅要有課程，還要有樂趣，還要注意一些細節(jié)。
