績(jī)效管理的基本流程是什么?接下來(lái)我們來(lái)看看!

　　績(jī)效管理流程明確，績(jī)效管理的目的是提高個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效，促進(jìn)人員或團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成長(zhǎng)。

　　績(jī)效管理的基本流程是什么?

　　步驟一：績(jī)效計(jì)劃

　　績(jī)效計(jì)劃是評(píng)估人員和評(píng)估人員之間溝通應(yīng)實(shí)現(xiàn)的工作績(jī)效的過(guò)程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，溝通結(jié)果最終實(shí)施為正式的書面協(xié)議，即績(jī)效計(jì)劃評(píng)估表。績(jī)效計(jì)劃的設(shè)計(jì)從公司的最高層次開始，將績(jī)效目標(biāo)層次分解到各級(jí)子公司和部門，最終實(shí)施到個(gè)人。

　　在績(jī)效規(guī)劃階段，管理者和員工的共同投資和參與是績(jī)效管理的基礎(chǔ)。如果管理者單方面安排任務(wù)，員工被動(dòng)接受，所謂的績(jī)效管理就失去了它存在的價(jià)值和意義。

　　步驟二：績(jī)效實(shí)施

　　管理者和員工就業(yè)績(jī)計(jì)劃達(dá)成共識(shí)后，進(jìn)入業(yè)績(jī)實(shí)施階段，在此階段，管理者指導(dǎo)和監(jiān)督員工的工作，為員工提供必要的指導(dǎo)，協(xié)助他們共同完成工作，提高工作質(zhì)量，隨時(shí)根據(jù)情況調(diào)整業(yè)績(jī)計(jì)劃。

　　績(jī)效溝通是績(jī)效實(shí)施階段的關(guān)鍵。如果缺乏溝通，管理者和員工處于各自的政治狀態(tài)，不利于管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)績(jī)效實(shí)施中的問(wèn)題，也難以保證績(jī)效計(jì)劃的正確有效實(shí)施。

　　步驟三：績(jī)效考核

　　績(jī)效考核過(guò)程一般可分為以下幾個(gè)階段:

　　第一階段是根據(jù)組織設(shè)計(jì)和工作分析制定績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)闡述績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)工作，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)決定員工努力的方向和組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)度。績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定也是基于職務(wù)分析，職務(wù)分析的結(jié)果決定了績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第二階段和第三階段分別是確定績(jī)效考核的內(nèi)容和實(shí)施績(jī)效考核。一般來(lái)說(shuō)，員工績(jī)效考核的內(nèi)容主要集中在工作績(jī)效和行為表現(xiàn)兩個(gè)方面，相關(guān)人員客觀記錄被考核員工的實(shí)際成績(jī)和表現(xiàn)，確定不同指標(biāo)的成績(jī)水平。

　　績(jī)效評(píng)估的第四階段是確定評(píng)論和改進(jìn)措施。在這個(gè)階段，對(duì)被評(píng)估員工的工作進(jìn)行綜合評(píng)估，確定最終的評(píng)估水平，指出其優(yōu)缺點(diǎn)，制定改進(jìn)計(jì)劃。

　　步驟四：績(jī)效改進(jìn)

　　績(jī)效管理的目的不僅僅是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更重要的是解決問(wèn)題，不斷消除導(dǎo)致員工績(jī)效差的因素。因此，針對(duì)前三個(gè)階段出現(xiàn)的問(wèn)題，組織應(yīng)以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為準(zhǔn)繩，有針對(duì)性地改善績(jī)效考核體系本身和員工的工作績(jī)效。企業(yè)的績(jī)效成果來(lái)自員工適當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椋瑔T工行為的有效性受到三個(gè)方面的制約:員工的個(gè)人特征、組織戰(zhàn)略和工作情況。因此，績(jī)效改進(jìn)主要從以上三個(gè)方面入手。

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