如果將企業比作一個生命體,則企業文化是最溫暖的部分,它承載著企業的理想、智慧和精神模式。 在思考企業文化時,我們應該更可能看到企業家的精神、團隊特征、管理風格等,但是往往容易忽略外部環境對企業文化的影響。除了在戰略層面考慮市場和競爭因素外,我們很少關注影響企業文化成長的外部因素。
外部力量真的會對企業內部文化的發展產生影響嗎? 答案是肯定的。 就像人類的成長一樣,內部基因很重要,外部環境也很重要,企業也是如此。 而且內在因素和外在因素相互促進以產生更復雜的力量, 在診斷和優化企業文化時,外部因素不可忽視的。 判斷企業文化是好是壞的標準,即它是否有助于提高企業的競爭力,在vuca時代資本的影響,不可預見的競爭對手、應對市場產品多元化帶來的價值鏈更迭,這些外部因素或以競爭的形式、或以引發變革的形式,都為企業文化的塑造與提升帶來了挑戰。
回顧百度的發展歷程,BAT三家的生存環境,百度最為優越,僅靠搜索就能活得很好,長期缺乏危機感,潛移默化的使得百度內部生成了惰性文化和層級文化,使百度更像一個層級分明的腐朽企業,不利于新事物生長。
層級文化的弊端,微軟現任 CEO 薩提亞 ? 納德拉在《刷新》一書中表述地很直接:" 層級體系和啄食順序是第一位的,如此一來,自發性和創造性也就受到壓制。不利于創新 "。他上任后,改變了微軟原本固化死板的企業文化,在他的帶動下,微軟重回全球科技公司市值第一寶座。
如果百度有更加堅定的企業理想與信念,在其搜索業務順風順水之時就應該以尋求新的增長點為己任,而非僵化組織形成層級文化;然而當前百度搜索廣告業務增長乏力,公共關系遭遇危機,本來占據優勢的信息流業務被突如其來的競爭對手“今日頭條”反超。不得不令人感嘆“生于憂患,死于安樂”。
重壓之下,百度迎接的是一場從內到外的變革,時任百度文化委員會秘書長的“百度七劍客”之一崔珊珊全面接手人力資源工作。能否斬斷這些由于外部環境帶來的文化弊端,或許也是百度革新的重中之重。
環境,無好壞之分,但是外部環境對企業的影響是分析和創新企業文化,在相同的環境中,為什么有些企業在文化中萌發了“外生”的芽,為什么有些企業可以抵制繁榮的誘惑,抵御逆境的影響。 建設新時代的企業文化力量,全面分析企業內外部因素的作用,也顯得尤為重要。 傳統的企業文化從精神層面,執行層面和物質層面三個方面為企業創造了獨特的文化形象。 但是,不確定的時代對企業文化的建設提出了更高的要求。 一方面,企業的競爭或整體轉向企業文化的競爭,另一方面,企業文化的建設者需要有高層次的思想,要認真分析和大膽創新。