品牌是一個集合概念,包括品牌名稱、品牌標志等,用于標識企業向消費者提供的產品或服務,并使它們與競爭對手的產品或服務有所不同。 品牌文化是指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內涵,并充分利用各種有效的內外部溝通渠道,促進消費者形成對品牌的認同,最終提高品牌忠誠度,最終增強對品牌的忠誠度。
品牌文化和企業文化的關系
“我們賣給世界的不僅是99.7%的糖水,而是一種美國文化?!?可口可樂的成功在于為消費者提供具有豐富文化內涵的品牌,并將美國人的精神和美國人的生活方式融入品牌文化中,通過與時俱進的長期演繹,整合,推廣和溝通,使其得以實現, 滲透世界并蓬勃發展。
品牌文化是在經營中逐步形成的品牌文化積累,代表著企業和消費者的利益認知和情感歸屬,是品牌、傳統文化和企業個性形象的總和。 品牌文化突出了企業的外部宣傳和整合優勢,有效地將企業的品牌理念傳播給了消費者,進而影響了消費者的心理。 可以說,品牌文化是企業凝聚在品牌上的本質。 國際知名品牌去往的每個地方,都將首先實施“文化本土化戰略”,旨在將當地傳統文化融入自己的品牌中,以縮短與用戶的距離。 這樣,用戶可以將品牌視為生活的一部分。
在經濟全球化日趨明顯、市場競爭日益激烈的今天,企業既面臨著更多的機遇,又面對著巨大的挑戰。任何企業要抓住機遇,迎接挑戰,就得以優秀的企業文化,來塑造與提升企業的品牌形象,擴大企業的內涵。然而,我國很多數企業,雖然擁有著幾十年的發展歷史和深厚的文化底蘊,但是由于缺少對企業的優秀文化元素的挖掘、提煉與總結,以及對自身文化的創新與提升,從而使得企業品牌缺少廣度、深度與力度。因此,構筑特色的企業文化,打造高質量的企業品牌,是目前我國大多數企業的當務之急。
在激烈的市場競爭中,大部分的國有企業因長期手計劃經濟模式的營銷,弊端逐漸顯露,思想觀念陳舊,市場意識、競爭意識與危機意識淡薄,管理與文化滯后等弊端,如果要改變這種現狀,就得用優秀的文化理念,統領企業人的思想、變革企業人的思維和規范企業人的行為,樹立良好的品牌形象。
企業文化是企業品牌的靈魂
企業文化是企業在長期生產經營活動中形成的,是企業全體人員遵守和奉行的價值觀念、行為準則和經營理念的綜合反映。而品牌是一種精神、一種品位、一種格調,它的主要特征是可與用戶共鳴和推動企業的價值取向。根據實踐表明,知名的品牌都是依靠優秀的企業文化來支撐的。沒有文化內涵的產品與品牌,是沒有生命、靈魂、氣質的,終歸曇花一現。因為一個真正的品牌,是企業給用戶的心理感受、心理認同和精神價值,而不是單純的物質層面的滿足。
實質上,企業給用戶的這種精神滿足,就是企業品牌中所蘊含的文化內涵。反之,如果一個品牌,缺少文化底蘊,缺失精神價值,再獨特再優秀的產品,都會輕易被拷貝,進而失去企業的靈魂,不堪一擊。因此,把優秀的企業文化融入生產、產品之中,對于推進企業品牌附加值的提升及產品資源價值的擴大都將至關重要。
在我國,有很多企業都有著悠久的歷史,傳承著優秀的文化傳統,積淀了十分豐厚的文化財富。如果能夠深入去挖掘、提煉與總結其中的優秀文化元素,那么通過創新從而形成先進的、富有特色的企業文化體系將指日可待。這樣,才能使我們的品牌更具有意蘊和韻味,給用戶帶來一種心靈的慰籍和精神的享受,從而提升品牌的知名度、美譽度和忠誠度。
此外,對于軍工企業,由于其特殊背景、行業制約、自身特點、地理環境等因素的影響,面對快速變遷的商業社會和愈演愈烈的市場競爭,要想謀生存、圖發展,更要通過塑造先進的企業文化,來加快企業品牌化發展的速度。
品牌是企業文化的載體
品牌本身就是一種文化現象,它不只是一個名字、一種符號,而是企業精神的象征,是企業文化與理念的重要體現。品牌作為企業文化的載體,它時刻傳播著企業的精神文化、道德倫理、哲學理念等,展示著企業的形象,表征著企業的素質與實力。同時,企業文化通過品牌,將視野擴展到整個文化領域,以對內增強企業的凝聚力,對外增強企業的競爭力。這其中,企業文化的傳播,也在不斷豐富著品牌的內涵及品牌的價值。
我們都知道一句諺語“好事不出門,壞事傳千里”,就是說一個卓越的品牌所傳播的,必然是一種優秀的文化;一個劣質的品牌所傳播的,必然是一種劣質的文化。以優秀文化為支撐的品牌的傳播,它展現了企業的獨特文化的魅力,也促進著企業產品的市場銷售和良好形象的樹立;反之,則不利于產品的銷售,甚至會造成整個企業的動蕩與滅亡。因此,塑造企業品牌形象,首先就要打造企業的優秀文化。
品牌建設,企業文化先行
事實上,企業品牌與企業文化在企業運營中缺一不可。一個缺乏文化底蘊的品牌建設是蒼白無力的,不重視企業文化建設去創品牌,就好比搭建空中樓閣,建設得越宏偉壯觀越容易倒塌。尤其是在商業社會快速變遷的今天,企業的競爭即為品牌競爭,更是品牌所代表的文化競爭。因此企業必須塑造獨特的企業文化,以文化力,來提升品牌力,適應這種競爭局面。未來,企業也只有贏得文化競爭優勢的品牌,才可得到世人的矚目和用戶的青睞,獲得長足的發展。
尚瑞咨詢觀點:
一般來說,企業文化和品牌文化塑造的根源在于對文化的理解, 對文化的理解越深入,越透徹,就越容易掌握其本質和關鍵。 因此,國有企業和民營企業在實施品牌戰略和發展品牌時都應重視品牌文化的塑造。 可以說,文化是品牌的核心價值,是品牌的根本和靈魂,是品牌的獨特魅力,是品牌可持續發展的動力之源。
如果企業品牌沒有企業文化的支持,那么品牌想要長期發展將非常困難的。 因此,在規劃企業品牌建設的過程中,必須考慮企業文化建設,特別是對于初創企業,應更加重視這一方面。 對于一些“老企業”,我們需要深入挖掘和完善企業文化,進行總結,從中汲取優秀的企業文化,然后將其融入品牌推廣過程中,賦予企業品牌文化內涵,使企業品牌發展持久。