定崗定編過程中需要注意什么問題?一起來看看吧!!!
定崗定編一般指設計組織內承擔具體工作的崗位,而定崗定編是確定崗位和確定崗位的數量。在企業崗位管理中,定崗定編是一項基礎工作。其涉及到企業業務目標的實現、人員能力和數量的匹配,從而影響企業運營成本的降低和效率的提高。
定崗定編過程中需要注意什么問題?
1、定崗定編的基本依據是企業發展戰略、經營目標
這種情況在許多企業中并不十分明確,僅憑感覺或印象要求某個或某些部門裁減職位或人員,常常遇到巨大的阻力。事實上,定崗定編的基本依據是企業自身的發展戰略或業務目標,在一定時期內,企業要實現什么樣的戰略目標,構成了企業形成一切工作的中心,包括定崗定編。戰略目標不明確,或根本沒有,企業內的一切工作都失去了方向和基礎,包括定崗定編。這個道理看起來很淺顯,但在實際工作中,卻常常會遇到類似的情況:企業業務目標不明確,或者明確而不科學,在這種情況下,不能定崗定編。雖然如此,但缺乏說服力。
定崗定編的目的在于實現“人、崗、事”的合理匹配,以達到“人盡其才,才能用”的目標。在此,首先要弄清企業要做什么“事”。確定工作目標后,才需要相應的崗和人來做。當然,企業的戰略目標,即“事”的確定,不是簡單的問題,就必然涉及到企業一系列內外部因素,如經濟環境、市場競爭、技術變革、顧客需求等。明確企業戰略目標是企業發展的先決條件。
2、定崗定編的具體依據工作流程
在確定了戰略目標之后,并不意味著定崗定編能夠實現自動化。在具體的定崗定編設計中,還要理順工作流程。前文提到“人、崗、事”的匹配問題,其中“事”是基礎。但是做同樣的事情,采用的過程可能會有很多。
各種工作流程必然帶來不同的崗位設置。最優流程能給出最有效的崗位設置,而陳舊的流程容易導致崗位工作效率低下。所以,定崗定編必須涉及到的一個先導性工作是“流程優化”。提及過程優化很容易被視為一項復雜的工作。實際上過程只不過是完成任務目標的方法和過程,它根據目標的繁簡程度可以采用不同的優化方法和程度。過程重組涉及到整個企業的整體變更,是一個優化,局部流程的小修改也是一個優化。如果新流程能使產出大于產出,是一種增值過程,則是一種優化過程。通過在優化流程中找到關鍵環節,將其設置為崗位,賦予其職責,并根據該環節的工作量配置相應的員工數,從而達到定崗定編的科學性和合理性。
3、定崗定編應該從業務員開始
尤其是在大型企業中,工作崗位多,尤其是生產(或服務)復雜的大企業更是如此。實際上,在這幾個崗位中,最重要的是直接從事經營的崗位,它們是企業生存發展的核心部分,定崗定編首先要明確這些核心崗位。
各企業中各崗位之間存在一定比例關系,定崗定編應把握這些基本的比例關系。第一,直接與非直接經營部門的比例關系;第二,直接與非直接經營部門內部各崗位之間的比例關系;第三,管理崗位與全部崗位的比例關系。
確定各種非直接業務職位,盡管要根據各自優化的工作流程來確定,但也必須考慮到它們與直接業務崗位的比例關系。這種比例關系是眾多企業在長期的經營管理過程中逐漸形成的,是大家工作流程不斷優化的積累。
一些發達國家的政府部門經常對各行業關鍵指標進行統計和發布,其中包括對企業崗位情況的統計。
4、常見的崗位設置形式
定崗定編中的“定崗”也就是崗位設置工作,在具體設計中可以采用的形式很多,常用的有基于任務的崗位設置、基于能力的崗位設置和基于團隊的崗位設置。
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