傳統(tǒng)的人力資源六大模塊分別是:人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓開發(fā)、績效管理、薪酬管理以及員工關(guān)系管理。這種分類方式是從人力資源部門的職能來區(qū)分。
人力資源三支柱由COE、SSC、HRBP組成。面向員工的叫“共享服務(wù)中心”(SSC),員工可以一站式咨詢辦理所有業(yè)務(wù);跟部門對接、為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責的是“業(yè)務(wù)伙伴”(HRBP);負責企業(yè)人力資源戰(zhàn)略和流程制度輸出的是“專家中心”(COE)。
人力資源三支柱與六大模塊最大的區(qū)別在于,六大模塊的劃分基礎(chǔ)來自于職能的劃分,而人力資源三支柱的劃分基礎(chǔ)來自于流程再造。
人力資源三支柱在某種層度上是基于人力資源工作流程的再造,而不是基于職能模塊的劃分。因此在人力資源三支柱中,HRCOE往往承擔規(guī)劃和設(shè)計職能,HRSSC往往承擔實施和運營職能,而HRBP則承擔運營和反饋職能。
在傳統(tǒng)的六大模塊的日常運作的企業(yè),由于是職能來劃分,因此如果在某一個模塊的某一個環(huán)節(jié)有問題,比如績效的規(guī)劃或者設(shè)計不足,對整個體系的影響不大,基礎(chǔ)的績效運營仍然能正常進行,問題也僅僅是在績效體系改進和優(yōu)化上出現(xiàn)一些問題。然而,在人力資源三支柱中,規(guī)劃設(shè)計屬于COE的范圍,一旦規(guī)劃設(shè)計不能很好地完成,將會對整個模型的日常運營產(chǎn)生巨大的影響。
人力資源三支柱重要的是人力資源組織滲入到企業(yè),HRBP作為一線指導員,更像部門的人力資源視角的綜合管理者,不僅是分管,置身部門內(nèi)或外,工作效果還是不一樣的;在專業(yè)線,COE是對某一問題給出綜合解決方案,給業(yè)務(wù)以人力資源支持。而六大模塊,則是側(cè)重分解決,將業(yè)務(wù)問題化解為人力資源問題。
人力資源三支柱是從人力資源組織的視角出發(fā),更像是工作運營方法。而六個模塊是人力資源專業(yè)職能劃分,更像是具體的工作內(nèi)容。
人力資源三支柱與六大模塊是人力資源管理的運作模式和工具。他們有各自的特點,但也存在缺陷。企業(yè)需要結(jié)合企業(yè)自身的實際情況,選擇適合的方法。