對標管理,是把企業的目光緊緊盯住業界最好水平,明確自身與其存在的差距,為企業指明了工作的總體方向。對標管理是加強企業內部管理的一種有效方法。下面對標管理咨詢公司就來談談對標管理的分類、意義及注意事項。
一、對標管理的四種分類
類型一、內部對標
很多大公司內部不同的部門有相似的功能,通過比較這些部門,有助于找出內部業務的運行標準,這是最簡單的對標管理。其優點是分享的信息量大,內部知識能立即運用,但同時易造成封閉、忽視其他公司信息的可能性。
類型二、競爭性對標
對企業來說,最明顯的對標對象是直接的競爭對手,因為兩者有著相似的產品和市場。與競爭對手對標能夠看到對標的結果,但不足是競爭對手一般不愿透露最佳案例的信息。
類型三、行業或功能對標
就是公司與處于同一行業但不在一個市場的公司對標。這種對標的好處是,很容易找到愿意分享信息的對標對象,因為彼此不是直接競爭對手。但現在不少大公司受不了太多這樣的信息交換請求,開始就此進行收費。
類型四、和不相關的公司就某個工作程序對標,即類屬或程序對標。
和其余三種類型相比,這種方法實施最困難。至于公司選擇何種對標方式,是由對標的內容決定的。
二、對標管理的意義
1、對標管理有利于發現生產運行中的問題
通過與優秀企業進行對比,可以很好地發現自己的短板,發現自己的不足,只有發現不足才會針對自身的不足進行改進,這是提高自身管理水平最快捷的方式。
2、對標管理有利于爭創自身競爭力
通過進行對標管理,可以在全員范圍內出現比學趕超的新局面,在這種精神的帶動下,就會不斷發現問題,不斷解決問題,在解決問題的同時就在不斷提高競爭力。
3、對標管理有利于提升綜合管理水平
對標管理融合了目標管理、機制建設、全面預算以及綜合考核等多種現代管理知識,有助于本場綜合管理水平提升。
三、對標管理的注意事項
(1)從實際業務入手,選題盡量“小而實”
初步嘗試對標的課題組,可以從日常運行環節或業務工作入手,選擇實踐類的對標課題,一方面能更好開展分析研究,另一方面能更快更好的掌握對標工具。
(2)標桿的選擇,可以“先內后外”
對于剛實行對標管理的單位來說,建議優先選擇內部對標,內部對標屬于自己內部,便于數據的收集,分析比較,同時所處的管理體制、生產運行環境等軟硬件基本一致,便與借鑒經驗,更有利于標桿管理活動的實施。
外部對標過程中要注意標桿單位和自身所處的條件不同,在選擇標桿的時候要先對選擇的標桿進行分析,不能盲目跟風學習,需要結合企業自身的實際情況來分析。外部對標的原則就是“適合的才是最好的”,只有當對標所獲取的優秀做法能在本場實踐,才能取得對標提升。
(3)完善機制,持續提升
對標管理是企業提升管理的有效工具,這是一個長期的過程,是在不斷實施過程中逐步提高的過程。對標管理一方面“注重結果”,也就是對標成果的轉化;另一方面注重對標思維的養成,也就是建立“動態對標、終身對標”的理念。
因此建立科學完善的對標機制、引導培養對標思維、推進全面的對標考核是保障對標管理提升的前提。同時促進對標成果的轉化也需要恒心,有條不紊地逐步推行。
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