現今，對標管理已被西方國家的企業公認為是改善企業經營績效、提高企業競爭力的有效管理工具，被廣泛應用于企業發展戰略。

　　尚瑞咨詢以“對標定位找差距，規劃目標謀發展”的對標行動綱領，幫助企業建立健全對標管理體系和評價機制，按照“立標、對標、學標、創標”的思路，尋找自身與標桿企業存在差距，明確未來的工作方向，建立有效對標機制。同時，為企業建立對標制度，使對標工作常態化。

什么是對標管理

　　對標，即對比標桿找差距。對標管理，也叫做標桿管理，是企業持續不斷向以行業內或行業外的優秀的競爭對手或領先者學習，開展指標對比分析、明確差距，通過學習他人的先進經驗來改善自身的不足，從而趕超標桿企業，不斷追求卓越績效的良性循環過程。

　　對標管理為企業提供了優秀的管理方法和管理工具，為追求持續改進提供了思路，能夠幫助企業策略性地定位和塑造其核心能力。對標管理注重過程而非結果，能夠幫助企業實現突破性的績效改進，促進企業不斷地進行自我修正和自我突破。同時，使企業形成持續學習的文化，認識到趕學超的重要性，并不斷追求可持續的競爭力。

對標管理的作用

　　1、能夠明確企業所處的地位，進而制定出適合企業的有效中長期發展戰略。

　　2、對標管理是一種績效管理工具，通過設定可達目標來改進和提高企業的經營業績。

　　3、有利于企業的長遠發展，是企業增長潛力的有效工具，將注意力集中于尋求增長的內在潛力。

　　4、有利于企業建立學習型組織。

對標管理的四種分類

　　1、內部對標。在許多大公司里有相當數量不同的的分子公司和部門。通過比較這些公司和部門有助于找出內部業務的運行標準，這是最簡單的對標管理。內部對標的優點是分享的信息量大，內部知識可以立即使用。缺點是缺少其他外部公司的信息，有可能丟落對比項。

　　2、競爭性對標。對于企業來說，最明顯的對標對象是直接的競爭對手，因為他們擁有相似的產品和市場。和競爭對手對標能夠看到對標的結果，不過缺點是難以從競爭對手那里獲得有用的信息。

　　3、行業或功能對標。也就是，公司與同行業但不在同一個市場的公司進行對標。這種對標的優點是容易找到愿意分享信息的對標對象，因為他們不是直接的競爭對手。缺點是不少優秀的公司負擔不起太多的交流請求。

　　4、與不相關的公司對某個工作程序進行對標，即類屬或程序對標。和其它幾種相比而言，這種方法實施難度最大。

對標管理中的“三對”理念

　　●對標管理：對比標桿找差距，找出整體工作的目標和努力的方向。

　　●對表管理：對比表格抓落實，將標準或制度轉化為表格，員工依照表格落實并執行。

　　●對照管理：對照標準提問題，對照標準或制度提問題、抓細節、糾偏差。

對標管理對企業的基本要求

　　(1)高層管理人員的有力支持

　　(2)對企業的運做流程和改進要求有充分了解

　　(3)有致力于提高與顧客要求相關的核心競爭力的能力

　　(4)致力于持續的對標管理

　　(5)有能力把企業運做與戰略目標緊密結合起來

　　(6)能把財務信息和非財務信息合成為管理層和員工的使用信息

　　(7)追求高附加值

　　(8)避免向競爭對手索要敏感數據

　　(9)未經許可切勿分享所有者信息

　　(10)不要基于標桿數據向外界貶低競爭者的一切商務活動

對標管理的九大誤區

　　(1)對標管理認識不到位。

　　(2)重視指標，輕視理念和過程。

　　(3)重視“業績”，不注重實效。

　　(4)重視外部標桿，忽視內部標桿。

　　(5)重視趕超速度，輕視發展質量。

　　(6)重視照搬模仿，忽視吸收創新。

　　(7)對標管理與績效考核脫鉤。

　　(8)局限于同業對標，追求最好。

　　(9)重視硬性指標，輕視軟性指標。

對標管理的基本步驟

　　1、調研及數據收集。

　　2、框架性方案設計及確認。

　　3、指標體系開發。

　　4、組織、流程及配套文件編寫。

　　5、對標結果分析及改進實施方案。

尚瑞咨詢為客戶提供的價值

　　★幫助企業確定相關的戰略規劃和具體的目標計劃。

　　★幫助企業明確管理目標，有效的激發員工的積極性。

　　★為企業的管理提供可比性或者是重要的參考數據。

　　★為企業提供了更加有針對性的管理思路和方法。

　　★幫助企業優化管理過程，提高企業管理效率。

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