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對標管理，簡單地說就是樹立榜樣，不斷向榜樣學習并提高，然后讓自己成為榜樣。對標管理工作是提升企業(yè)管理水平、增強企業(yè)經(jīng)營效益的有效途徑，是企業(yè)適應(yīng)市場競爭、擺脫困境和發(fā)展壯大的重要途徑。
對標管理是一種方法論，是一種品質(zhì)提升的工具，開展對標管理可以從各方面提升企業(yè)的業(yè)績績效，因此適用于企業(yè)的各個部門和各個層級。
一、對標管理中的“三對”理念
(1)對標管理：對比標桿找差距，找出整體工作的目標和努力的方向。
(2)對表管理：對比表格抓落實，將標準或制度轉(zhuǎn)化為表格，員工依照表格落實并執(zhí)行。
(3)對照管理：對照標準提問題，對照標準或制度提問題、抓細節(jié)、糾偏差。
二、企業(yè)對標管理的流程步驟
第一步，確定對標管理的主題，對潛在的標桿企業(yè)進行確定，制定一份詳細的對標計劃，包括工作時間、任務(wù)、步驟、重點等，同時對標桿的具體信息進行模擬，包括財務(wù)管理、人力資源管理、營銷管理以及經(jīng)營管理等。
第二步，收集、分析調(diào)查資料。將行業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的企業(yè)列出來，進行一一的調(diào)查與篩選，最后得到3-5家企業(yè)作為潛在標桿。對這些企業(yè)進行更加深入的了解，有條件的話可以進行信息交換或?qū)撕献鳎ㄆ髽I(yè)的經(jīng)濟指標和技術(shù)指標，根據(jù)調(diào)查研究結(jié)果進行標桿企業(yè)的選擇。
第三步，分析業(yè)績差距并采取改進行動。對標結(jié)果讓企業(yè)看到了自身的不足之處，發(fā)現(xiàn)了與標桿公司的差異，應(yīng)根據(jù)分析數(shù)據(jù)總結(jié)出一套針對性的改進辦法， 幫助公司建立科學的戰(zhàn)略目標。
第四步，應(yīng)用激勵機制推進對標管理工作。企業(yè)應(yīng)保證對標管理工作的持續(xù)性，定期考核評價指標體系，并對指標的改進情況進行持續(xù)的關(guān)注，將結(jié)果與公司的績效掛鉤，通過激勵機制的實施來提供員工的工作積極性，提供企業(yè)內(nèi)部工作效果。
第五步，持續(xù)進行對標管理。企業(yè)在得到對標管理的結(jié)果后，要進行針對性的改進，對標管理是需要及時評價的，其改進情況應(yīng)及時與標桿企業(yè)再次開展對標，實現(xiàn)一一種動態(tài)的循環(huán)，逐漸減小與標桿企業(yè)之間的差距，才能真正實現(xiàn)績效的提高與超越。
三、企業(yè)開展對標管理的要點
1、企業(yè)領(lǐng)導者的支持。對標管理活動要有充足的資源作為后盾，必須依靠企業(yè)領(lǐng)導的全力支持。
2、有效、正確的定義。企業(yè)必須要結(jié)合自身的特點對對標管理理念和方法進行有效、正確、深刻的定義，對對標管理有一個清晰明確的界定，才能在實施過程中勇于開拓、不斷創(chuàng)新。
3、規(guī)范、系統(tǒng)的管理流程。一套規(guī)范、系統(tǒng)的管理流程，可以幫助企業(yè)有效提升管理效率和生產(chǎn)績效o
四、企業(yè)開展對標管理的注意事項
(1)企業(yè)開展對標管理時要分清主次、分步驟進行。
對標的目的是使企業(yè)的方方面面工作全面爭創(chuàng)一流，但這并不意味著方方面面都要進行對標。企業(yè)經(jīng)營模式、文化、管理理念等有其特殊性，設(shè)定對標指標，要在全面把握提升企業(yè)競爭力要素的基礎(chǔ)上，注意區(qū)分主次，重點突出，只有這樣，對標工作才能抓住關(guān)鍵，有板有眼、逐步提高。
(2)建立健全對標管理體系是一項長期系統(tǒng)性的工程，不是一蹴而就的事情。
我國企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平與發(fā)達國家企業(yè)的管理水平還有相當大的差距,對標管理尤其如此，要縮小這些差距, 光靠一兩次培訓、一兩次動員大會,靠運動式的沖刺是難以實現(xiàn)的。對標管理用世界級成功企業(yè)的先進管理理念和方法引導中國企業(yè)不斷改進、追尋卓越，但真要成為卓越的企業(yè),需要企業(yè)在實踐中融會貫通、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進。對標以博大精深的內(nèi)涵指明了企業(yè)“做什么”的方向，兼容了目標管理、預算管理、平衡計分卡、知識管理等多種現(xiàn)代管理工具,以強大的功能導引并幫助優(yōu)秀的企業(yè)走向卓越。
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