企業(yè)對(duì)標(biāo)管理是一種相對(duì)較新的管理方法,是企業(yè)管理的最重要的管理方式之一。那么,企業(yè)對(duì)標(biāo)管理是什么意思?對(duì)標(biāo)管理工作怎么做呢?接下來本文就來介紹一下。
一、企業(yè)對(duì)標(biāo)管理是什么意思?
“對(duì)標(biāo)”是通過比較標(biāo)準(zhǔn)來找出差距。對(duì)標(biāo)管理就是讓企業(yè)的眼睛牢牢地盯著行業(yè)的最佳水平,明確自己與行業(yè)的最佳差距,進(jìn)一步指明工作的總體方向。對(duì)標(biāo)管理越來越成為企業(yè)乃至政府的熱門選擇,它就是尋找和學(xué)習(xí)最好的管理案例和操作方法。通過對(duì)標(biāo)管理,取長補(bǔ)短,突破瓶頸,解決卡脖子的問題,是企業(yè)不斷成長的有效路徑,也是培育“向遠(yuǎn)而生”能力的關(guān)鍵手段。
二、企業(yè)對(duì)標(biāo)管理有什么意義?
承載總體戰(zhàn)略,聚焦局部改善;注重過程管理,積小勝為大勝。
三、企業(yè)對(duì)標(biāo)管理的思路是什么?
實(shí)操中盡可能簡單易行,基于這個(gè)原則,逐步總結(jié)出“三步對(duì)標(biāo)法”,即對(duì)出差距、對(duì)出辦法、對(duì)出效果。對(duì)出差距,就是找到和標(biāo)桿公司的差距,明確努力方向;對(duì)出辦法,突出問題導(dǎo)向,分析差距成因,找到改進(jìn)辦法;對(duì)出成果,經(jīng)過一個(gè)對(duì)標(biāo)周期,及時(shí)檢視、評(píng)估、優(yōu)化、調(diào)整。
四、標(biāo)桿公司怎么選擇?
標(biāo)桿公司的選擇,要綜合考慮資本實(shí)力、股權(quán)結(jié)構(gòu)、設(shè)立時(shí)間、業(yè)務(wù)模式等因素,選擇適合自身的對(duì)標(biāo)對(duì)象,目標(biāo)設(shè)定既要富有挑戰(zhàn),也要切合實(shí)際;
對(duì)標(biāo)項(xiàng)目的設(shè)定,一是緊扣公司戰(zhàn)略,聚焦短板補(bǔ)齊。二是不宜貪多求快,抓重點(diǎn)、痛點(diǎn),實(shí)實(shí)在在解決“卡脖子”問題。三是盡量與年度考核指標(biāo)錯(cuò)位,年度考核重結(jié)果,對(duì)標(biāo)管理重過程。
五、企業(yè)對(duì)標(biāo)管理容易出現(xiàn)哪些問題?
(1)“對(duì)出差距”容易,“對(duì)出辦法”不易。標(biāo)桿的成功往往多因一果,抽絲剝繭找尋致勝的關(guān)鍵一招,并非易事,有時(shí)只見表象,難解其理,由此造成第三步“對(duì)出效果”打了折扣。
(2)“高高舉起,輕輕放下”。在對(duì)標(biāo)項(xiàng)目分析上,談問題、談差距比較透徹,但落實(shí)到“對(duì)出效果”的考核層面,存在畏難情緒,刀刃向內(nèi)有難度。
(3)缺乏工作閉環(huán)。如果對(duì)標(biāo)方案,未納入考核環(huán)節(jié),就難以管理閉環(huán),會(huì)影響執(zhí)行效果。
六、如何做好企業(yè)對(duì)標(biāo)管理?
1、不斷改進(jìn)優(yōu)化對(duì)標(biāo)工作機(jī)制和方法,提升“管”的技術(shù)和藝術(shù),增強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理有效性。
(1)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)重在成功經(jīng)驗(yàn)的提煉轉(zhuǎn)化。針對(duì)“對(duì)出差距易、對(duì)出辦法不易”的問題,一方面正視問題存在,想方設(shè)法加強(qiáng)同業(yè)信息搜集;另一方面也要辯證看待,世界上沒有兩片完全一樣的樹葉。對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)不是機(jī)械教條地照搬照抄,重要的是學(xué)習(xí)標(biāo)桿公司創(chuàng)新、謀變的思路、格局與膽識(shí),重在臨其神,而非仿其形,簡單模仿就會(huì)陷入刻舟求劍、東施效顰的誤區(qū)。
(2)建立管理閉環(huán),充分發(fā)揮考核“指揮棒”作用。借助“指揮棒”,既要反映出我們“要什么”,更要實(shí)現(xiàn)“做的怎么樣”的評(píng)估,“指揮棒”的運(yùn)用,既要態(tài)度鮮明,又要把握分寸。
(3)強(qiáng)化過程管理,建立常態(tài)化工作機(jī)制。將季度追蹤、年度總結(jié)等工作逐步固化下來,并適時(shí)建立定期(季度)經(jīng)營分析機(jī)制,不能簡單一報(bào)了之,一收了之,要注重過程分析、過程督導(dǎo)、過程改進(jìn)。從管理者、引導(dǎo)者的角度,要樹立對(duì)標(biāo)工作是一項(xiàng)長期工作、系統(tǒng)工程的意識(shí),久久為功,切忌急于求成。
2、在“業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)”的基礎(chǔ)上加大“管理對(duì)標(biāo)”,增強(qiáng)對(duì)標(biāo)工作系統(tǒng)性,致力于解決制約企業(yè)中長期發(fā)展的問題。
目前的企業(yè)對(duì)標(biāo),多以業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)為主,易量化,易考核,是管理者的“最愛”。但業(yè)務(wù)指標(biāo),也容易借助階段性刺激政策達(dá)成,助長短期行為。曇花一現(xiàn)的業(yè)績,反倒造成發(fā)展預(yù)期的誤判,無益于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
業(yè)績的提升,歸根到底來自管理水平。世界500強(qiáng),強(qiáng)在管理上。因此應(yīng)有意識(shí)地引領(lǐng)、有步驟地推進(jìn)從“業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)”向“管理對(duì)標(biāo)”轉(zhuǎn)變,從“治標(biāo)”向“治本”轉(zhuǎn)變。
管理對(duì)標(biāo),可以重點(diǎn)從戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、人力、科技與信息化等領(lǐng)域展開,關(guān)注和解決制約企業(yè)發(fā)展的中長期、根本性、基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性問題,以公司管理能級(jí)提升、治理效能提升,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的長治久安和經(jīng)營業(yè)績的蒸蒸日上。
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