組織結(jié)構(gòu)設(shè)計咨詢公司:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計解讀
組織結(jié)構(gòu)是一個組織的所有成員為了實現(xiàn)組織目標(biāo),在工作中進(jìn)行分工和合作,在工作范圍、責(zé)任和權(quán)利方面形成的結(jié)構(gòu)體系。它是一個組織成員有效合作的工具,也是戰(zhàn)略實施的載體。
組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的分工與合作的安排。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計受企業(yè)戰(zhàn)略、內(nèi)外環(huán)境、人員素質(zhì)、企業(yè)生命周期等諸多因素的影響。在不同的環(huán)境、不同的時期、不同的任務(wù)下,同一組織可以選擇不同的組織模式。只要有利于實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,提高企業(yè)的經(jīng)營效率,它就是合適的組織結(jié)構(gòu)。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計咨詢公司介紹到,組織設(shè)計不僅是一張密集的組織組織圖,而且在每個方框中還包含五大要素,即“職能結(jié)構(gòu)”、“權(quán)力結(jié)構(gòu)”、“層級結(jié)構(gòu)”、“部門結(jié)構(gòu)”和“業(yè)務(wù)流程”。只有這五個方面協(xié)調(diào)清晰,組織管理才能順暢。其中,職能結(jié)構(gòu)是指實現(xiàn)組織目標(biāo)所需的各種業(yè)務(wù)工作和比例關(guān)系,層級結(jié)構(gòu)是指管理層級的構(gòu)成和管理者管理的人數(shù)(縱向結(jié)構(gòu)),部門結(jié)構(gòu)是指各管理部門的構(gòu)成(橫向結(jié)構(gòu)),權(quán)力結(jié)構(gòu)是指各層級和部門之間在權(quán)力和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系,業(yè)務(wù)流程是指各關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程和部門與層級之間的管理流程。組織結(jié)構(gòu)中的每個部門都需要通過過程有機(jī)地聯(lián)系起來。它不僅界定了各自的合理分工,還規(guī)定了跨部門的合作規(guī)則。不合理的部門設(shè)置和部門間眾多的障礙是流程問題的重要原因。
彼得·德魯克在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》中說,沒有唯一正確的組織結(jié)構(gòu),只有普遍適用的組織原則,組織結(jié)構(gòu)是不斷變化的。但是,如果你掌握了組織設(shè)計的基本原則,就可以根據(jù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的需要冷靜地設(shè)計和優(yōu)化企業(yè)的組織形式。
1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的八項基本原則包括:服務(wù)戰(zhàn)略與目標(biāo)原則、專業(yè)化原則、統(tǒng)一指揮原則、分工與協(xié)調(diào)原則、有效管理范圍原則、層級原則、集權(quán)與分權(quán)原則、責(zé)任與權(quán)利對等原則。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和優(yōu)化應(yīng)遵循上述原則。從企業(yè)自身的戰(zhàn)略和管控模式出發(fā),不能盲目相信所謂的“先進(jìn)組織模式”,也不能照搬其他企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
組織設(shè)計是一個系統(tǒng)工程。企業(yè)進(jìn)行組織設(shè)計時,必須進(jìn)行系統(tǒng)細(xì)致的分析,明確發(fā)展戰(zhàn)略和控制模式,遵循組織設(shè)計的“八項原則”,依次對職能結(jié)構(gòu)、層級結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、權(quán)限結(jié)構(gòu)和管理流程進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計??偟膩碚f,需要在精簡高效的原則下,將各種職能合并到相應(yīng)的部門和崗位,明確各職能之間的縱向匯報關(guān)系、橫向協(xié)調(diào)關(guān)系和監(jiān)督制約關(guān)系,最終形成一個順暢的流程,使組織結(jié)構(gòu)對外部環(huán)境的變化有很強(qiáng)的適應(yīng)性,保持相對穩(wěn)定,保證業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),落實組織職能
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)通常根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理職能來劃分。不同的組織單位承載著不同的業(yè)務(wù)或管理職能,而系統(tǒng)是體現(xiàn)這些職能的具體手段。組織單位履行的一系列職能最終應(yīng)以企業(yè)制度的形式固定下來,責(zé)任、權(quán)利和利益應(yīng)以制度的形式劃分,并規(guī)定工作程序和規(guī)范。因此,系統(tǒng)是實現(xiàn)組織功能的重要工具之一。
企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)范圍和整體質(zhì)量等因素經(jīng)常會發(fā)生變化。這些因素的變化將相應(yīng)地導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)、部門職能、職位及其工作人員和技能的變化。因此,使用和實施企業(yè)系統(tǒng)、規(guī)范和規(guī)則的主體將隨著執(zhí)行機(jī)構(gòu)的變化而相應(yīng)地改變、修改或改進(jìn)。
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