組織架構設計咨詢公司：組織架構設計的七要素

　　組織架構設計是一場隨著企業發展和市場變化而變化的革命，沒有現成的東西。組織架構設計的目標是降低組織的運營成本，提高運營效率。

　　一、經營戰略

　　在組織架構與戰略的關系中，一方面，戰略的制定必須考慮企業組織架構的現實。著名管理學者錢德勒指出:戰略決定結構。因此，另一方面，一旦戰略形成，組織架構應相應調整，以滿足戰略實施的要求。

　　不同的戰略選擇在兩個層面上影響組織架構:不同的戰略要求不同的業務活動，這將影響管理職位的設計;戰略優先事項的變化將導致組織優先事項的變化以及組織中各部門和職位重要性的變化。因此，需要對各個管理崗位和部門之間的關系進行相應的調整。

　　根據風險程度:

　　1、選擇“保守戰略”的企業領導人可能認為，企業面臨的環境相對穩定，需求不再有大的增長變化，在組織設計中強調管理和生產的標準化程度。具體表現如下:

　　A.實行嚴格分工的組織架構

　　B.高度集中控制

　　C.標準化的規則和程序

　　以成本和效率為中心的嚴格規劃系統

　　生產專家和成本控制專家在管理中起著重要的作用，特別是在高層管理中

　　2.選擇“基于風險的戰略”的領導者可能會認為環境復雜多變，需求增長迅速，市場變化迅速，機遇與挑戰并存。這種組織架構的特點:

　　A.不太標準化的組織架構

　　B.分散控制

　　C.這個計劃既廣泛又靈活。

　　信息溝通主要是橫向的

　　高級管理層主要由營銷專家和產品開發及研究專家主導

　　3.“分析策略”介于上述兩者之間。它努力在兩者之間保持適當的平衡。因此，其組織架構設計具有剛性和靈活性的特點。

　　按業務領域:

　　企業多元化戰略是指企業的業務內容涉及各種業務。高度多樣化的戰略需要更靈活的組織架構。這需要一個分散的組織架構，這種結構相對松散，具有更多的異步性和靈活性。在這種組織架構下，多元化業務之間的聯系相對較少，核心流程可以并行管理。只有這樣，我們才能在總體上推進多元化戰略的實施，如事業部制。

　　然而，當一個單一的經營戰略或一個企業實施低成本戰略時，就需要組織架構來降低經營成本，提高整體經營效率。這時，企業可以選擇一個高度集權的組織架構，比如一個線性的功能系統，它通常更機械。

　　二、經營環境

　　外部環境是指企業的行業特征、市場特征、經濟狀況、政府關系和自然環境。環境因素可以從兩個方面影響組織架構的設計，即環境的復雜性和穩定性。外部環境對組織架構的影響可以體現在三個不同的層面，即組織的整體特征層面、各部門的關系層面、職位和部門設計層面。

　　環境越復雜和多變，組織設計中就越應該重視適應性和非程序性決策能力。這就是為什么結構簡單的小企業比大企業適應性強的原因。處于高度破壞性環境中的組織需要降低管理級別，加強部門間協調和部門授權，并削弱組織內部的內部控制。有必要在結構上保持一定程度的靈活性和靈活性，以使企業更具適應性。

　　當經濟環境相對穩定時，企業往往追求成本效益，規模大，組織架構復雜。在一個穩定的環境中，它可以通過采用機械的組織框架來處理。組織的內部規則、程序和權力層次明顯，組織的集權程度明顯增強。

　　三、企業規模與企業所處的發展階段

　　企業規模是影響企業組織設計的重要因素。不同規模的企業內部結構存在明顯差異。隨著企業規模的不斷擴大，企業活動的內容越來越復雜，人數越來越多，專業分工也在不斷細化，部門和崗位的數量也在逐漸增加。所有這些都將直接導致組織架構復雜性的增加。

　　企業越大，需要協調和決策的事情就越多，管理的范圍就越大。然而，管理者的時間和精力有限。這一矛盾將促使企業提高管理水平，實行更多的分權。因此，企業規模的擴大將帶來組織的層級結構、部門結構和職能結構的相應變化。

　　值得注意的是，企業規模的擴大會相應地增加組織運作的剛性，降低其靈活性。越來越多的人員和部門要求企業進行標準化管理。企業將制定詳細的規章制度，通過嚴格的程序和書面工作規范對員工和部門的控制，使公司易于采用機械的組織架構。

　　四、業務特點

　　如果一個企業有多種類型的業務，它要求組織有相應的資源和管理方法來滿足業務的需要。因此，將會有更多的部門或職位，更多的人員和更復雜的組織。一般來說，業務類型越多，組織內設立的部門或職位就越多。

　　企業的業務聯系越緊密，在組織架構設計中需要考慮的部門和部門內業務之間的互動越多，越分散的組織架構就越不能被采用。在這種情況下，采用線性功能系統或矩陣組織架構更為合適。一般來說，業務越相關，就需要越全面的管理。

　　如果企業的業務之間沒有緊密的聯系，或者如果業務之間有高度的分散性，那么組織的部門或職位之間的聯系越少，部門或職位的獨立性就越強。在這樣的經營條件下，企業應該采用分工型的組織架構，賦予下屬部門更多的權力。當業務關聯度較低時，每個業務可以采用不同的策略和不同的管理要求進行分散管理。

　　五、技術水平

　　組織的活動需要使用特定的技術和反映特定技術水平的特殊手段來進行。技術和技術裝備的水平不僅會影響組織活動的有效性和效率，還會影響組織活動的內容劃分和工作設置，并會對員工的素質提出要求。例如，信息處理的計算機化肯定會改變本組織會計、文書和檔案部門的工作形式和性質。

　　一些企業技術力量雄厚。他們認為技術創新和發展是企業發展的基礎。此時，組織架構的關鍵是考慮技術發展的問題。組織設計還關注技術及其開發創新。當技術能帶來高利潤時，技術管理和利用就變得非常重要。技術管理已經成為企業組織架構的核心問題和主線。生產技術越復雜，組織架構中的垂直分工越復雜，這將導致組織部門結構的增加，從而增加企業橫向協調的工作量。

　　在傳統企業中，每個企業的技術都是相似的，企業的主要利潤點不在技術上，那么技術不會對企業組織的設置產生太大的影響，組織的設置會考慮更多的因素，如渠道管理、成本降低等。，并將這些因素作為組織設計的主線。因此，這種高慣性的工作可以考慮采用標準化的協調和控制結構，并且組織架構是高度正式和集中的。

　　六、人力資源

　　人力資源是組織架構順利實施的基礎。在組織架構的設計中，對人員素質的影響考慮不足會導致嚴重的問題。員工素質包括價值觀、智力、理解、自控和工作能力。當員工的素質提高時，他們自己的工作能力和需求也會改變。對于高素質的員工來說，管理系統應該有更大的靈活性。例如，靈活的工作時間、靈活的工作場所(如家庭辦公室)、更多的決策參與權以及有吸引力的工資和福利計劃。

　　人力資源狀況將對企業的等級結構產生影響。具有較強專業水平、領導經驗和組織能力的管理者可以適當擴大管理范圍，這將導致管理層級的減少。

　　人力資源狀況將對企業的部門結構產生影響。如果實行事業部制，需要一個具有較全面領導能力的人擔任事業部經理。如果實施矩陣結構，項目經理候選人需要更高的聲望和良好的人際關系，以適應更多責任和更少權力的特點。

　　人力資源狀況也會對企業的權力結構產生影響。企業管理者具有較高的管理水平，全面的管理知識，豐富的經驗，良好的職業道德，更多的管理權力可以放到地下。

　　七、信息化建設

　　網絡技術的普及和發展極大地改變了企業組織的現有基礎。電子商務技術的發展極大地提高了信息處理的效率。企業網絡中的每個終端都可以同時獲得全面的數據和信息。各種計算機輔助手段的應用使得中層管理者的作用越來越弱。網絡技術使企業高層管理者能夠通過網絡系統及時、低成本地過濾各基層組織形成的原始信息。因此，企業在構建高層次信息系統時，應及時調整組織架構，采用扁平化的組織架構來適應新的電子商務運作模式，從而減少中層管理者，提高效率，降低企業內部管理成本。

　　信息技術從根本上改變了企業的業務流程，改革了企業所需的資源結構和人們勞動組合之間的關系，極大地增強了信息資源的重要性。組織架構的設計應該擺脫原有的龐大、復雜和僵化的狀態。這樣的組織更有利于信息的流動，并傾向于簡化。

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