組織結構設計的原則有哪些
在組織結構設計咨詢項目中,企業組織設計和變革通常有六個原則:目標導向原則、專業分工原則、管理幅度原則、決策層級原則、橫向溝通原則和權變原則。
1、目標導向原則
組織結構設計是為了滿足特定時期企業資源的有效配置。不同的業務重點、企業掌握的不同資源、不同的競爭環境、不同的發展階段和不同的人員素質對組織結構有不同的要求。因此,組織結構的設計應首先分析企業目前面臨的各種環境,明確企業當前的目標,并將戰略目標的實現作為組織職能分工的考慮原則。
例如在擴張期的企業,銷售部門將調整組織結構的重點,采用扁平化的管理方式,以滿足市場信息的靈活反饋,并可能設立區域銷售部門以應對市場變化。
2、專業分工原則
企業的整體經營活動需要多種專業相互配合,組織結構的設計需要有效整合各種專業。根據專業和功能進行分類是一個容易理解的基本原則。顯然,根據工作的專業進行分類對工作的有效開展是最有益的,因此沒有必要重復。
3、管理幅度原則
由于有不同規模的企業和不同類型的企業,組織結構的設計不僅要考慮企業的規模,還要考慮業務的共享和業務協調的效率。組織結構設計最重要的原則之一是根據工作內容和工作量的安排來設計管理范圍,以提高協調效率。不匹配的管理范圍往往導致一半的努力,適當的管理范圍可以實現有效的組織效率。
4、決策層級原則
一個正常的組織應該在專業分工、決策效率、決策效果和決策風險控制方面發揮作用。除了業務性質、專業化分工、管理范圍等因素外,組織內部的決策水平也是一個重要的考慮因素。決策效率由決策報告水平和決策鏈的長度決定。組織結構設計需要根據企業的特點,明確劃分組織中不同層次人員的權責,以提高決策效率。
5、橫向溝通原則
高效的組織運作需要層級決策溝通和橫向決策協調。許多企業效率低下的原因是橫向溝通不暢,僅依靠冗長的層級決策過程,導致基層員工經常處于待命狀態,無法及時行動。因此,組織結構設計除了決策權的劃分之外,還需要通過橫向協調中的系統和過程來明確組織的橫向聯系,從而使組織快速響應。
6、權變原則
從理論上講,合理的組織設置、高效的流程以及人崗匹配是一種理想狀態。然而,在現實中,人的因素差異很大。不僅存在人員流動、能力差異、歷史因素等問題,而且還存在文化背景、情感因素、信任等問題,這些問題使得理想狀態難以實現。
因此,有必要考慮具有偶然性的組織結構設計。人們經常設置職位、設置權力和調整組織結構。在一個相對穩定的環境中,從人的特征的角度考慮組織變革是非常必要的。
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