績效管理的常用方法是什么?

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　　績效管理。

　　績效管理是管理者和員工在相互理解的基礎上確定業績目標，實現業績目標所需的知識、技能和能力，通過人員管理和人員開發使組織、團隊和員工取得更好的工作成果的管理過程。

　　績效管理的常用方法。

　　基于工作過程和工作結果的績效管理方法:

　　(1)圖尺度評價法-是這種管理方法中歷史最長、最簡單的應用最普遍、最簡單的一種。通常列舉一些業績組成要素，如質量、數量、出勤率等，這些指標的評價以范圍廣的工作業績等級為基準，從60-100分為4個分數段，或者選擇優秀、優秀等說明基準。

　　隨著時代的發展和企業管理水平的發展，圖尺法的表現成為重要的業績指標法(KPI)、目標管理法(MBO)、平衡點卡(BSC)等各種評價方法。重要業績指標法、目標管理法、平衡點卡可以根據職場責任設定目標，在評價時以記錄重要事件等方式進行評價，使評價更加有根據。

　　(2)根據崗位要求的績效管理方法。

　　行為錨定等級評價法-由于部分職位不能或不適合使用圖尺度評價法，行為錨定等級評價法被設計應用。

　　(3)基于戰略的評價方法。

　　隨著戰略管理方法的誕生，目標管理法、平衡點卡法(BSC)被賦予戰略管理理理念。目標管理法也可以在分解組織戰略目標的基礎上運用。平衡點卡(BSC)確實是目標分解法的終極和抽象，其目標是財務、經營、客戶、員工四個方面，各方面都可以設定行動措施和完成標準，具體化為工作目標，更好地滿足企業戰略的平衡發展。

　　a.在對偶比較法的基礎上，刪除復雜性很簡單，取得重要的業績要素產生了交替排序法。首先，找到業績最好的員工和業績最差的員工填寫在表格的兩端，然后在中間填寫次優和次優，問題是業績要素之間很難判別誰是最重要的。

　　b.強制分布法也是比較方法，將員工的業績結果按一定比例強制分布，通常按照兩頭小，中間大或所謂正式分布曲線的原則分布

　　c.360度評價方法從上司、部下、客戶等各種渠道收集被評價者的信息。但是，像財務數據這樣的信息只能從內部得到。這樣，360度評價的內容只限于行為表現。而且綜合信息帶來了大量的工作量，下屬對上級的評價也給經理們的管理帶來了壓力。

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