企業流程再造的核心和原則是什么?

　　什么是企業流程再造?企業流程再造的核心和原則是什么?讓我們一起看看吧?

　　什么是企業流程的重建?

　　企業流程再造(BusinessProcessRe-enginering)是指從組織過程徹底改變人力和工作過程，重建組織內的各種關系。企業過程的再造應包括四個要素:基本、完整、顯著、過程。

　　企業流程再造的核心是什么?

　　企業流程再造的核心思想有兩個，也可以解決企業兩個層次的目標。

　　1、通過對企業原有業務流程的再塑造，包含相應的資源結構調整和HR結構調整，使企業在盈利水平、生產效率、產品研發能力和速率、顧客滿意效果等關鍵指標上有很大的進步，最終提升企業整體競爭力。

　　2.通過重建企業業務流程，企業不僅在經營業績上得到了很大的提高，而且使企業形態發生了革命性的變化，其內容是將企業以功能為中心的傳統形態變成以流程為中心的新形態。

　　企業流程再造的原則是什么?

　　業務流程重組可以為企業創造優化的業務流程，提高企業的核心競爭力，業務流程重組過程中的工作要點是消除價值傳遞鏈中的非附加價值活動，調整核心附加價值活動。這里要遵循的原則如下。

　　應發現和消除非增值活動，如過量生產或過量供應、等待時間、運輸、轉移、不增值或失控過程中的加工處理環節、庫存和文件、缺陷、故障和返工、重復任務、信息格式重排或轉移、調解、檢查、監控等。

　　盡量清除不必要的活動后，必須簡化程序和流程、交流流程、技術分析流程、問題區域設置流程等剩馀必要的活動。

　　簡化的任務需要進一步整合，使其流暢、連貫、滿足客戶需求。為了實現訂單單點接觸的全過程服務，員工獨立承擔一系列任務的工作任務整合，為了高效高質量地滿足客戶的需求，組成單個成員不能承擔的系列任務的團隊，整合客戶和供應商的資源等。

　　在完成流程與任務清除、簡化和整合的基礎上，充分利用和發展信息技術的強大功能，實現流程加速和提高客戶服務精度的自動化。

　　通常，重組后的業務流程具有組織扁平化、決策權下放或移動的審查和控制明顯減少的組裝生產線式的工作環節取消的同步工作取代了順序工作方式的才能和專家主導型的工作方式管理者的工作責任變成了指導、幫助和支持。

　　遵循原理

　　企業內部業務流程重組過程中，主要存在以下基本流程改進原理:1.消除浪費2.減少浪費3.簡化流程4.必要時可能組合流程步驟5.設計可選路徑流程6.并行思考7.數據源收集數據8.應用信息技術改進流程9.讓用戶參與流程重組。其中重要的是簡化過程。

　　遵循以下方法:

　　1.圍繞結果而不是工序組織。

　　2.重視整體流程最優秀的系統思想。

　　3.將信息處理工作納入產生這些信息的實際工作。

　　4.將各地分散的資源視為一體。

　　5.聯系并行工作，不僅聯系產量。

　　6.把決策點放在執行工作的地方，在業務流程中建立控制程序。

　　在實際操作過程中，必須注意以下幾點

　　1.建立扁平化組織。

　　2.在應用新流程之前應該進行可行性實驗。

　　3.再造必須預估受影響人們的個人需求，設計轉型方案必須邀請當事人參加。

　　4.再造應在12個月內初見效。

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