一、什么是標桿管理?

　　標桿管理，是以在某一項指標或某一方面實踐上競爭力最強的企業，或者行業中領頭企業或是內部某部門作為基準，把本企業的產品、服務管理措施或相關實踐的實際狀況，和這些基準進行定量化的評價、比較，在這個基礎上制定和實施改進的策略和方法，并且持續反復進行的一種管理方法。

　　二、標桿管理有哪些作用?

　　1、標桿管理對企業的作用。

　　以組織戰略目標實現為導向，通過各個團隊的協同作戰，群策群力，充分發掘和借鑒組織內外最佳實踐，改變心智模式，快速提升組織的能力與績效，持續提升組織業績與競爭力，并使組織成員從中獲得激勵，促使組織成員保持良好的精神狀態。詳細來說，標桿管理對企業的作用：

　　(1)通過比較找差距、樹立目標，激發員工斗志。

　　(2)降本增效，快速且持續提升業績，有效提高組織士氣。

　　(3)沉淀各種最佳實踐，有效提升組織競爭力。

　　(4)促進組織量化管理、精細化管理及其它管理工具的應用，提升組織管理能力。

　　(5)促進組織改變心智模式，建設學習型組織。

　　(6)促進組織創新，不斷趕超，實現卓越。

　　2、標桿管理對個人的作用。

　　通過挖掘和借鑒他人最佳實踐，改變心智模式，快速提高個人能力與績效，持續提升個人業績和競爭力，并不斷得到激勵，保持良好的精神狀態。標桿管理對個人最直接的作用，就是快速和持續提升個人能力、業績，使得個人能夠升職加薪。

　　3、標桿管理對團隊的作用。

　　以實現團隊目標為導向，通過群策群力，充分發掘和借鑒團隊內外最佳實踐，改變心智模式，快速提升團隊的能力與績效，持續提升團隊業績與競爭力，并從中獲得激勵，促使團隊成員保持良好的精神狀態。標桿管理對團隊的直接作用，就是快速提升團隊能力、業績，超額完成團隊目標。

　　三、標桿管理的一般步驟

　　1、確定標桿管理的項目、對象，制訂工作計劃。

　　2、調查研究，搜集資料，找出差距，確定糾偏方法。

　　3、初步提出改進方案，然后修正和完善該方案。

　　4、實施方案，并進行監督。

　　5、總結經驗，并開始新一輪的標桿管理。

　　四、標桿管理的注意事項

　　1、深刻剖析自我。在進行標桿管理前，企業要明確為什么要開展對標工作，管理人員一定要對企業自身存在的問題進行系統、全面、科學的梳理，而不能只停留在表面上，要洞察問題的本質，如果管理層不能準確進行判斷，可以找專業的管理咨詢公司來開展相關工作。

　　2、合適的才是好的。標桿企業不能好高騖遠、不切實際，一流企業的成功都是有前提的，都是在一定內外部環境和背景下取得的，因此要根據企業自身選擇合適的標桿，合適自己的的才是最好的。

　　3、模仿與創新并施。一家成功的企業都是經歷從學習到超越的過程，也是經歷“引進、消化、吸收到再創新”的過程，單純的模仿只是企業短期發展的一種手段，而持續創新才是企業獲取長期競爭優勢的最根本的途徑，是企業可持續發展的動力。企業要鼓勵創新，充分營造創新的環境，以此獲得長期持續的發展。

　　以上就是關于標桿管理的含義、作用、步驟及注意事項的相關介紹，供大家參考。