在集團化運作模式下,由于企業組織結構復雜,人力資源管理模式也將變得復雜,人力資源管理模式將受到各級企業人力資源管理的集中化和分散化的影響。人力資源管理模式是支持企業集團發展戰略的保證,也是企業集團管理模式不可或缺的一部分,應遵循企業集團管理模式,即根據企業集團與其下屬企業之間的集中和分散關系,確定集團總部對下屬企業的管理范圍和深度。企業集團的管理模式為企業的發展戰略服務,它由一系列子管理模式組成,包括財務治理模式,人力資源管理模式和業務管理控制模式。最后,通過設計組織結構,明確崗位職責,制定治理機制業務流程固化,形成企業集團的管理模式。
當前,由于許多企業集團的快速發展,通過建立自己的子公司或并購,企業規模不斷擴大,可能有失控的危險。 這主要是資金和財務管理的風險,而沒有意識到建立集團人力資源管理系統的重要性。
三種管理模式供你選擇
根據企業集團對下屬企業的集權、分權關系,集團化人力資源管理模式共三種,即集權直管型模式、引導服務型模式及指導監控型模式。
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1.特征
?。?)企業集團既是人力資源管理制度、政策的制定者,又是關鍵行為的實施者。企業集團制定統一的人力資源管理政策、制度和規范,同時負責企業集團和下屬企業所有管理人員甚至工人的招聘、使用、調配和培訓等。下屬企業只負責維護人員變化等信息數據、考勤、工資計算和發放等工作。
?。?)企業集團擁有絕對管理權限,下屬企業被動執行。企業集團對所有人擁有絕對管理權限,各下屬企業處于被動地位,人力資源管理受企業集團嚴格控制,甚至可以稱為代管。下屬企業是集團化人力資源管理制度、政策的無條件執行者,在很多方面,下屬企業只是申請者。比如,下屬企業只擁有人員的使用權、不合適人員的否定權,但沒有解聘權。下屬企業需要補充新人只能向企業集團提出申請,由企業集團人力資源部統一安排,自己不可以自主招人。
?。?)一級管理,人員派駐。除了在人力資源管理職責上實現集中管理,在組織機構上或架構上實行一級管理(派駐制),由企業集團人力資源部向下屬二級單位派駐人力資源管理專員,從而在運作上形成統一的人力資源管理平臺,保證企業集團的人力資源政策能夠在二級單位得到貫徹。
2.適用
(1)這種模式經常應用于單一業態經營或有限多元化經營的跨地區性企業集團,下屬企業多是分公司、分廠,或是全資子公司的企業集團。
?。?)操作管理型的企業集團適合采用這種模式。
3.利弊
?。?)采用集權直管型模式有助于強化政策、制度的執行力,形成統一的人力資源管理平臺,增強規范性。通過制定統一的用人標準,有助于企業集團根據用人標準嚴格招聘人才,有助于企業集團加強對人才使用的監督和控制力度,從而有效減少“任人唯親”等不規范現象。
?。?)集權直管型模式的不足之處在于,可能會降低各部門工作的響應速度、工作效率,因企業集團的工作量太大,與下屬企業實際情況脫節,容易出現“一刀切”等問題。
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1.特征
(1)企業集團只關注宏觀管理和核心人才。除了總部本身的人員管理外,企業集團只負責下屬企業核心經營層的管理,其他人員的管理則由各下屬企業獨立進行,包括確定用人計劃和標準,給予什么待遇、如何考核與發展等,這些內容由下屬企業自己決定,只需定期向企業集團備案即可。當需要企業集團支持的時候,下屬企業可以向企業集團尋求幫助。
企業集團只制定宏觀的、原則性的政策指導意見,出于對人力成本的考慮,有些企業集團會限制下屬企業的薪酬總額。
?。?)下屬企業有充分的自主權。下屬企業擁有絕對管理權限,下屬企業是人力資源管理制度、政策的制定者和實施者,企業集團基本不予干涉,各下屬企業自主完成選、育、用、留各項職能。
(3)企業集團組織完善,控制力小。由于管理關系較為松散,管理職能較少,企業集團相應的組織設置較為完善,有些企業集團往往將人力資源部與行政管理部門、企業文化管理部門整合成一個部門。沒有進行深入管理,企業集團掌握的信息少,而權力下放控制力就小了,企業集團應用理念引導下屬企業。
2.適用
?。?)這種模式經常應用于無關多元化或投資型大型企業集團。
?。?)財務管理型的企業集團適合采用這種模式。
3.利弊
?。?)采用引導服務型模式最大的好處是可以極大地調動下屬企業的積極性,有助于提高其工作反應速度、靈活性和適應性。
?。?)采用引導服務型模式容易導致企業用人標準混亂、信息流通不暢、管理失控等問題。
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1.特征
?。?)企業集團制定政策,督促下屬企業制定實施細則,并進行監督。企業集團統一制定人力資源政策、制度和流程,下屬企業在集團化人力資源政策、制度指導下,制定自己的實施細則,并經過企業集團的審批同意后實施。企業集團負責檢查和監督下屬企業實施過程和結果。
?。?)下屬企業擁有在制度范圍內的實施權,是集權、分權的折中方式。下屬企業擁有自己獨立的人力資源部,負責組織執行企業集團制定的人力資源政策、制度和流程,并接受企業集團對其實施過程和結果的檢查和監督。
?。?)在有效性和反應速度之間取得平衡。集權、分權管理型模式希望在人力資源管理的有效性和反應速度之間取得平衡,但是,這種模式是一種理想模式,現實中有太多的環境因素使它難以真正做到有效平衡。
2.適用
(1)這是我國企業集團最常見的人力資源管理模式,這種模式多應用于業務有相關性、非投資型的大中型企業集團。
?。?)戰略管理型企業集團適合采用這種模式。
3.利弊
?。?)采用指導監控型模式最大的好處是可以在一定程度上調動下屬企業的積極性,增強靈活性和適應性,對關鍵要素具有一定的可控性。
?。?)實踐的結果往往是“上有政策、下有對策”。指導監控型模式很容易發生“變異”,最后只剩下監控的“形”,沒有監控的“神”,出現“表哥、表姐”現象。這就要求企業集團具有較強的專業能力與較高的職業素養。