由于高科技企業的人力資源管理問題容易凸顯,因此人力資源管理是一個巨大的挑戰。 高科技企業尋求人力資源咨詢項目中人力資源咨詢的比例很高, 高科技企業人力資源咨詢項目的特點和經驗如下:
一、 高科技企業人力資源咨詢項目洽談過程細致
高科技企業的人力資源咨詢項目的洽談時間有時會有所不同,盡管高科技企業一旦意識到需要咨詢幫助就可以做出決定,這比某些國有企業的效率要高。 但是高科技企業管理者更理性, 在洽談過程中,高科技企業習慣于選擇最合適的公司,強調咨詢服務的“性價比”,當然,其他公司也具有此功能,但在高科技企業中表現的更明顯。
高科技企業渴望找到解決自己問題的方法,他們在選擇咨詢公司時會注意咨詢公司提供的咨詢服務, 因此,他們將在洽談過程中對咨詢公司和咨詢項目團隊的成員進行詳細考察,例如在洽談過程中提出具體問題以尋求滿意的答案。
這種詳細的洽談過程有利于項目的后期運作,因為企業問題通常更清晰,客戶對問題有更深刻的理解并同意一些初步建議。
二、高科技企業人力資源咨詢需求比較穩定
高科技企業客戶對咨詢項目的需求相對穩定,實際上,這類企業在尋求咨詢時通常對要解決的問題有明確的定位。 因為高科技企業本身具有快速接受新事物的能力,所以他們習慣于首先考慮自身內部的問題并探索改進計劃,這樣的過程實際上是逐步解決了他們所面臨的問題。 尋求咨詢服務只是因為自身解決這些已經基本澄清的問題不是最優選擇。
三、高科技企業人力資源咨詢顧問的多重角色
多數高科技企業的人力資源管理咨詢項目中,咨詢顧問的角色與在中小企業咨詢項目中相似。
四、高科技企業人力資源咨詢客戶參與程度較高
由于高科技企業中的技術人員居多,所以一個普遍現象是大多數員工總是對人力資源咨詢項目可以提前發揮的作用持懷疑態度。 高科技企業內部人員一旦了解咨詢目的和咨詢將會產生的結果以后,就會積極參與該項目。 他們不僅可以為項目團隊提供一些材料,還可以在討論專業問題或人力資源管理解決方案時提供有用的意見。 在研討某些重要方案時,會非常認真對待。
因此獲得客,戶的認同相當重要,這就需要項目組能夠準確的診斷出公司人力資源問題所在,以系統的具備高度邏輯性的方式傳達給客戶,并提出針對性的解決建議。獲得客戶員工的支持是保證項目成功的基礎,這要求項目組更加尊重每位員工。
五、高科技企業人力資源咨詢項目難度適中
高科技企業往往更關注解決方案中的細節問題,特別是高科技企業的業績評估和激勵機制建設一直實踐以及理論界研究的重點,所以要提出獲得客戶滿意的方案需要投入很多的努力。
六、高科技企業人力資源咨詢方案實施多
高科技企業人力資源管理咨詢項目方案-般也能夠得到及時實施, 因為高科技企業本身對變革的接受程度比較-些國有企業要高,調整起來比較容易,這是高科技企業在變革方面的優勢。