人力資源咨詢公司:集團人力資源管控的診斷流程步驟
集團人力資源管控的診斷流程會根據不同的診斷內容、診斷方法和診斷實施者的不同而調整。不過,通常情況下集團人力資源管控診斷的基本操作步驟還是大致相同的。集團人力資源管控的診斷流程可以分為六個步驟:
一、確定集團人力資源管控診斷目的。
這本質上也是確定診斷專題的一個過程。我們可以通過回答下列問題來明晰集團人力資源管控診斷目標:你希望通過此次診斷得到哪些收獲?是發現集團人力資源管理中存在的整體性問題,還是針對薪酬管理進行系統地診斷;亦或是診斷核心人才選拔與任用制度?你計劃進行什么樣的診斷,是全面診斷還是專題診斷?
二、開展集團人力管控診斷前準備工作。
我們要組織相關人員做好至少兩個方面的前期診斷準備工作:確定診斷人員、組建診斷小組。由于診斷活動的主體是人,所以正確地確定診斷小組成員對于集團人力資源診斷的成功起到至關重要的作用。
三、編制診斷計劃,預備相關資料與診斷工具。如果你聘請的是外部咨詢顧問或診斷專家,一般情況下他們事先會向你提議咨詢診斷的《集團人力資源管控診斷項目建議書》。《集團人力資源管控診斷項目建議書》會對集團人力資源管控咨詢診斷目標、計劃、步驟及診斷小組進行詳細的說明,在現場診斷實施前期,還會提交給企業相關資料收集清單與訪談提綱等。
四、開展集團人力資源管控的現場診斷。
現場診斷活動的內容主要包括召開診斷啟動會、調閱相關文件資料、進行訪談與問卷調查、現場考察與實地調研等內容。具體詳細的內容安排可根據診斷的實際情況進行相應的調整。
五、集團人力資源管控現狀分析。
集團人力資源管控現狀分析是對現場診斷收集到的相關信息進行整理與分析,即確定集團人力資源管控“為什么是什么”并“應該是什么”,并明晰集團人力資源管控“如何是什么”的整體解決思路。在診斷分析階段,你要和診斷小組人員運用各種分析方法,如前面所提到的數理統計法等,對收集上來的數據、信息進行分析。也許你不是分析的專家,但是你要善于利用團隊的力量,你要組織你的診斷小組做出正確的分析與判斷。針對企業管理的現狀做出定量及定性的總結、判斷,并撰寫《集團人力資源管控診斷分析報告》。
六、集團人力資源管控診斷報告。
企業管理診斷的最后一個環節是提交《集團人力資源管控診斷分析報告》。診斷人員可以召開診斷報告會,詳細闡述集團人力資源管控診斷分析報告,并回答與會人員的問題。
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