建立科學完善的績效考核體系是企業負責人在管理中必不可少的主要工作之一。那么,績效考核指標的來源有哪些?績效指標提取原則及方法是什么?下面本文就來和大家講一講。
績效考核指標來源有哪些
績效考核指標的來源主要分三個層面:企業發展戰略以及相應的戰略目標、工作分析、企業業務流程。
1、企業發展戰略及相應的戰略目標。
如果績效考核不堅持以戰略為導向,就難以保證績效考核能有效支持企業發展戰略。企業戰略規劃的實施,實際上也是通過設計戰略導向的績效指標來實現的。
2、工作分析。
工作分析是設計績效考核指標的基礎依據。根據績效考核目的,研究分析被考核人員崗位的工作內容、性質和完成這些工作的條件,以此確定指標的要素。
3、企業業務流程。
績效考核指標需要從業務流程中掌握。根據被考核者在流程中扮演的角色、責任和與上下游的關系,確定衡量工作效果的績效指標。
績效指標提取原則及方法
績效指標提取原則應遵循兩個原則:
原則一:干什么,考什么;什么重要,考什么;關注什么,考什么;什么方面需要加強,考什么。
原則二:企業各項工作做的好壞、績效(業績和效率)如何,怎么衡量?先要找到衡量的標準——“指標”!其中比較關鍵和重要的就是“關鍵指標”。找到這種衡量標準是績效管理的基礎。
根據思考角度不同,績效指標提取可以從兩個方向進行:
(1)常規工作績效考核指標來源于:部門職責、崗位職責。根據部門和崗位職責設置的考核指標,目的是對員工履職好壞的評價。
(2)階段重點工作績效考核指標來源于:戰略目標分解、階段重點工作、管理提升需要等。設置此類指標目的是評價階段重點工作履行的好壞。
以上就是關于績效考核指標來源及提取方法的相關介紹,供大家參考。
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