實行績效考核的企業(yè)很多,但似乎真正實施績效考核制度的企業(yè)并不多,取得良好效果的企業(yè)也不多。那么如何才能保證績效考核的真正實施呢?一起來看看吧!
如何保證績效考核的真正實施?
(1)HR部門要注重績效考核理念和技能的培訓(xùn),不能認為制定績效考核制度就夠了。必須進行一系列培訓(xùn),包括績效管理理念培訓(xùn)、績效考核制度宣傳實施、績效考核實施技能培訓(xùn)等。特別是績效管理理念和如何制定績效指標(biāo)的培訓(xùn)非常重要。忽視了概念培訓(xùn),管理者對績效管理的認識不到位或不準(zhǔn)確,很難指望他們積極配合HR部門的績效推廣。沒有指標(biāo)培訓(xùn),就不會設(shè)定指標(biāo),或者設(shè)定的指標(biāo)與實際工作脫節(jié),績效考核很容易走樣。
(2)HR部門要跟進績效考核指標(biāo)的設(shè)置和分解。
績效考核能否支撐企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),關(guān)鍵是考核指標(biāo)的分解。必須有公司級指標(biāo),必須以公司級指標(biāo)為分解源。失去源頭的指標(biāo)分解只能從職能職責(zé)中提煉出來,不會錯,但價值不大。有些企業(yè)認為沒有必要對一把手進行評估,也沒有必要設(shè)定公司級指標(biāo)。但實際上,對一把手可以不考核,但不能不明確企業(yè)全年的經(jīng)營方向、工作重點和經(jīng)營目標(biāo)。績效考核指標(biāo)從公司級目標(biāo)層層分解,形成支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的目標(biāo)體系。績效考核是有源之水和有根之木。
(3)要注意考核制度細節(jié)設(shè)計的合理性,如考核周期的設(shè)置、考核結(jié)果的應(yīng)用等。
考核周期要適應(yīng)員工工作成果的達成周期。最簡單的例子就是銷售。工業(yè)品的銷售周期往往很長。一個客戶可能要跟上一年兩年才能達成合作。這個時候如果每個月都要考核業(yè)績,很難確定月度指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn),很空洞。
(4)我們關(guān)注績效管理過程的跟進。我們一直強調(diào)績效管理是對績效的管理,而不僅僅是評分,不僅僅是設(shè)定目標(biāo)和評分,還要加強目標(biāo)設(shè)定后的過程指導(dǎo)、支持、監(jiān)督和改進,這是保證任務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵。
業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)不能當(dāng)?shù)曛鳎蝿?wù)下達后等待收獲結(jié)果。但要注意員工是否理解任務(wù)目標(biāo),是否掌握實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的方式方法,是否有態(tài)度和努力實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo),幫助員工分析問題,找出改進方向和方法,通過績效管理過程提高員工能力是關(guān)鍵。
》》更多關(guān)于薪酬績效、績效考核方面的咨詢問題,歡迎致電尚瑞咨詢,電話:020-8235106。