企業(yè)文化對提升工作績效有何影響?接下來一起看看吧!!!
企業(yè)文化是組織內(nèi)外為多數(shù)成員所共同認知、擁有的、影響組織成員思想和行為的組織信念、價值觀、行為特征、規(guī)范等。企業(yè)文化具有價值性、獨特性、傳承性和不可模仿性,能夠為企業(yè)帶來相對競爭優(yōu)勢。
企業(yè)文化對提升工作績效有何影響?
第一,企業(yè)文化會影響所有的利益相關(guān)者,包括員工、顧客、供應(yīng)商和其它利益相關(guān)者。企業(yè)的核心理念、愿景和價值觀會直接影響到員工,并通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)影響到企業(yè)所有利益相關(guān)者的價值判斷。員工是企業(yè)績效實現(xiàn)的核心利益相關(guān)者;顧客是企業(yè)經(jīng)濟績效的直接來源,企業(yè)的價值只有通過顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)才能實現(xiàn)。
第二,企業(yè)文化會在利益相關(guān)者之間進行價值傳遞,一個利益相關(guān)者的認同態(tài)度以及由此而來的行為會對其他利益相關(guān)者的態(tài)度產(chǎn)生直接的積極影響。
第三,企業(yè)利益相關(guān)者各方均對企業(yè)績效做出了貢獻。企業(yè)績效由經(jīng)濟績效和社會績效組成,但經(jīng)濟績效是最根本的,只有經(jīng)濟績效實現(xiàn)了,才能滿足利益相關(guān)者各方的需求,才能真正實現(xiàn)企業(yè)績效。企業(yè)經(jīng)濟績效為社會績效提供基礎(chǔ),而企業(yè)社會績效又會促進企業(yè)經(jīng)濟績效的增長。 綜合以上,我們認為,企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)濟績效影響的實現(xiàn)模式:企業(yè)文化——態(tài)度——行為——績效。