企業文化變革是指由企業文化特質改變所引起的企業文化整體結構的變化。它是企業文化運動的必然趨勢。企業文化變革的根源在于企業生存、發展的客觀條件發生了根本性的變化。一方面,它是社會文化變革在企業內的反映;另一方面,它又是企業生存發展的必然要求。
企業文化變革的類型有哪些?
1. 漸進性變革
它是一種潛在的緩慢的變革,是企業文化內容在不知不覺中所發生量變的積蓄過程。在這種企業文化的變革中,企業成員感受不到文化革新所帶來的強烈沖擊。
2. 突發性變革
它是一種企業文化非常態的文化特質的飛躍,它常常使企業文化在較短時間內改變文化結構、文化風格和文化模式。這種變革是在漸進性變革的基礎上出現的,當企業文化漸變積蓄到一定程度時,便會產生巨大的突破,從而引起企業文化全局的變化。它是企業文化深層結構的變化,即構成企業文化核心部分的價值觀體系的改變。它常常對企業成員的思想感情產生強烈的震撼和深刻的影響,迫使人們進行痛苦的選擇。
企業文化變革的五個階段
專家指出,不管是對個體、群體或組織的變革,都會經歷解凍、變革和再凍結三個階段。在此基礎上,本文將企業文化的變革分為五個階段:需求評估、解凍、變革、評價、凍結。
1.需求評估:這一階段需要外部專家對現存的文化進行診斷,因為企業內的成員不可能對他們的文化做清楚和無偏見的分析。主要任務是收集數據、分析測定現存企業文化的現狀及其與向往狀態的差距。它如實反映了企業環境中的現狀,提供了企業在為達到目標工作狀態這一過程中有利的和不利的事物基線。企業文化變革的方向則體現在企業目標和如何實現這些目標中。需求評估是企業明白為達到目標需要加以改變的范圍和需承擔的義務,確定并公布企業環境中積極的方面和有必要加以保持的方面,承認并解決企業文化中形成的障礙。
2.解凍:打破已有的行為方法和程序,引導人們關注這些固定程序,在需求評估的基礎上,告訴人們為何要發生變革。人們除需要知道變革的內容還要確切的知道為何要發生以及它會在協作、成果等方面如何的對他們形成期望。人們只有在接受了變革的需求,才能自覺的加入到變革中來,成為變革聰明的支持者和貢獻者。
3.變革:一旦現有的行為模式被解凍,就可以實施變革的過程了。企業文化的轉變是企業管理制度、風格和共有價值觀的重塑過程,是在高層管理者的領導支持下,全員積極參與,更新觀念和行為。員工與企業重建心理契約的過程,該過程與企業文化的形成相似。
4.評價:評價和衡量對企業文化的變革至關重要。評價不僅是用作衡量成果的重要手段,本身也是一種干預手段,是人們了解企業通往成功的過程中取得的進步以及企業如何正在取得進步。對于成果,評價起到鞏固提高的作用;而對于失誤部分,起到糾正指導作用。
5.凍結:這是使行為穩定,保證人們有效運作的手段。如果個人或企業處于不斷的變化狀態下,宗旨和目標是無法實現的。這就需要將變革產生的好的方法、行為穩定下來,固化為企業整體的心理程序,成為新的企業文化的組成部分。凍結,是變革后企業文化的形成。