績效管理,是各級管理者和員工一起參與績效計劃制定、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程,以實現組織目標。績效管理的目的是不斷提高個人、部門和組織的績效。
企業無論處于什么樣的發展階段,績效管理對于提升企業的競爭力都有巨大的作用,因此進行績效管理是十分有必要的。那么,績效管理的作用和意義是什么?
1、績效管理是提高績效的有效途徑
實踐證明,實施績效管理是提高績效的有效途徑。因為績效管理是一種管理理念,是提高員工績效,開發團隊和個體的潛能,是一種有戰略意義的、整合的管理方法。通過績效管理,可以幫助企業實現績效的可持續發展;推動形成以業績為導向的企業文化;激勵員工,讓他們的工作更投入;促進員工發展自身潛能,提高員工工作滿意度;增強團隊凝聚力,提高團隊績效;通過持續的工作溝通和交流,發展員工與管理者之間建設性的、開放的關系;為員工提供機會表達他們的工作愿望和期望。
2、績效管理可以促進質量管理
質量是組織績效的一個重要方面,質量管理已成為一個熱門話題。通過績效管理,可以加強全面質量管理。因為績效管理可以為管理者提供“管理”技能和工具,使管理者可以將全面質量管理視為組織文化的重要組成部分。可以說,一個設計科學的績效管理過程,本身就是一個追求“質量”的過程——達到或超過內外客戶的期望,使員工把精力放在質量目標上等。
3、通過績效管理,提高員工培訓和職業發展規劃
對于個人而言,績效管理可以作為員工培訓發展和職業規劃的基礎。持續建立績效檔案可以了解員工的長期的績效表現,從而制定有針對性的培訓計劃,提高員工的績效能力,為員工職業發展過程中的選拔、輪崗和晉升提供參考。當然,在績效管理中,必須保證對員工績效過程的跟蹤,而不僅僅是關注結果。只有充分了解員工的績效過程,才能準確評估員工的職業發展趨勢。
4、通過績效管理,激發員工的工作熱情
由于歷史悠久、規模龐大、體制機制復雜,許多企業都存在一定的“人員沉淀”現象,即部分員工自滿、得過且過、缺乏活力,這與企業面臨的市場壓力是不相符的。通過績效管理的實施,尤其是強化正激勵和負激勵的加強,企業可以充分調動員工的積極性,促進員工全面迸發工作熱情,形成一個“爭為人先、不甘人后”的競爭氛圍,挖掘員工更多潛能,提高組織的戰斗力。
5、通過績效管理,提高企業整體運營管理水平
對于企業整體而言,可以作為公司整體經營管理提升的基礎。通過全面的績效管理,了解公司的經營狀況,及時了解公司在實施發展戰略過程中存在的問題,并通過修訂策略,跟蹤行動計劃和績效結果,保證企業發展戰略的實現。
6、績效管理是組織其他人力資源管理工作的基礎
人力資源管理體系中,其他的許多工作,比如培訓、薪酬等都需要以績效管理的結果為依據,才能做到有的放矢。
(1)績效管理是人力資源規劃評估的依據;
(2)績效管理是薪酬政策的依據;
(3)績效管理是培訓需求分析信息的來源;
(4)績效管理是工作分析改進的依據;
(5)績效管理為人員合理流動提供依據。
7、通過績效管理,實現組織與員工的共同發展
通過推行系統化的全流程績效管理,加強各級管理人員的責任和義務,促進員工的發展,幫助員工理解他們的能力的優勢和劣勢,找到能力短板,制定員工能力發展計劃,在實際工作中加強培養和輔導員工,不斷提高員工的個人能力,實現個人績效目標,進而促進整個組織績效目標的實現和提升,實現員工與企業的共同發展。
綜上所述,科學合理的績效管理體系對企業目標的實現和提高員工業績具有深遠的影響和意義。