國民經濟和社會發展五年發展計劃是一段時間內引領經濟發展方向和重大項目布局的重要綱領文件,也是國家治理體系的重要組成部分。 目前,我國第十四個國民經濟和社會發展計劃即將開始。
那么,十四五規劃下企業如何進行目標客戶的定位呢?
目標客戶定位:
戰略是指導或決定企業整體發展的戰略。 在需要回答的問題中,擁有“誰是我們的客戶”和“我們提供產品和服務的人”非常重要。 目標客戶的定位是有效地集中企業資源,使企業的產品、形象、品牌在目標客戶心目中占據有利位置,從而贏得市場。
企業的目標客戶定位是找到適合自己的市場。 目標客戶定位是企業制定市場戰略的第一步。 從戰術角度來看,通用的策略是細分市場,包括目標客戶的選擇和定位。 細分市場的基本概念是通過統計方法研究基本變量(如消費者的性別和年齡)與行為變量(如消費者對產品的購買率)之間的關系,然后選擇特定的人群,制定相應的營銷組合。
首先,企業應分析他們所面臨的市場環境,了解客戶的需求,包括實際和潛在需求,并尋找市場機會。 企業尤其應該了解客戶的期望值,即給定產品或服務的期望收益,包括產品價值、服務價值、形象價值等,從而確定企業的目標客戶。
對于客戶而言,細分和定位意味著找到更適合其自身需求的產品和服務。 這種個性化服務是客戶以最低成本獲得最大效用的最佳方式。 因此,目標客戶定位是贏得客戶最有效的手段之一。
企業應根據目標客戶的定位他們提供的產品或服務,以及如何有效地為客戶提供產品和服務并為客戶帶來更大的價值。