戰略規劃咨詢項目的實施進程:
1、調研診斷。
調研診斷階段是熟悉客戶企業的最快的途徑之一,一方面通過搜集并閱讀大量的資料快速熟悉客戶產品、市場、經營狀況等,另一方面通過訪談可以了解到企業各層級人員的精神狀態和行為方式,為進一步梳理內部能力和外部環境奠定基礎。
2、內部資源與能力的分析。
在內部資源和能力分析階段,顧問組應當收集以下資料以供分析:
(1)收集客戶現有戰略環境、戰略目標、戰略制定、戰略計劃、戰略實施方面的信息;
(2)收集客戶組織結構與組織管理方面的信息:部門與分公司設置、管理幅度及管理層次、職權、橫向聯系、管理規范、工作流程、母子公司管理方法、決策程序;
(3)收集客戶下屬分子公司的經營運作模式、財務與人力資源狀況,主要領導干部的任用、薪酬、評價考核等方面的信息。
(4)收集客戶資本運作方面的信息,包括資本運作的方式、操作程序、投融資的規模和結構等。
(5)收集客戶中高級管理人員人力資源狀況、人力資源結構及人才儲備狀況的信息;
(6)收集客戶生產運營方面的信息,包括營銷管理、項目管理、物資管理、成本管理、質量管理、安全管理等;
(7)收集分析客戶財務狀況方面的信息,包括資產結構、負債結構、流動資金結構、企業償債能力、盈利能力、營運能力、資產收益狀況等,并力圖通過財務狀況的分析,發現企業管理中所存在的隱患;
3、外部環境的分析。
在外部環境分析方面:
(1)收集政治經濟環境方面的信息:國內外的政治形勢、法律法規、經濟形勢、國家行業發展規劃、國家產業政策等
(2)收集行業以及其他相關行業信息,包括行業技術特征、行業最終用戶、行業競爭結構、行業規模結構、行業組織結構、行業市場結構等方面的信息,要重點收集客戶所在行業的整體發展趨勢、行業的盈利水平、行業發展態勢及未來趨勢等;
(3)收集同行業主要競爭對手的基本情況:競爭對手的規模、利潤率、戰略目標、競爭策略、財務狀況等
4、SWOT組合分析,確定站略方向。
SWOT分析是常用的戰略規劃工具,通過對發展機遇和威脅、自身優勢和劣勢的排列組合,優化分析確定客戶未來發展的戰略方向。常見的戰略方向有四種:增強型、改進型、多元化、防御型。
5、戰略發展指導思想、原則。
戰略發展指導思想和原則是在總體戰略方向確定的基礎上,對未來發展思路的總體構思和指導性原則,也是總體戰略方向的進一步詳細描述,同時對可能出現的偏差和錯誤,以原則的形式進行規范,從而為后續戰略目標的制定提供清晰的政策保障。實踐中這部分內容與后續內容會進行多次反復協調和細部調整。
6、戰略發展目標。
戰略發展目標是戰略規劃的核心,是戰略規劃過程中承上啟下的關鍵環節和重要步驟。戰略發展目標一般有整體目標和細部目標之分。整體目標是定量和定性指標的整合,是企業未來發展的暢想結果。
7、戰略發展路徑。
戰略目標的實施路徑也就是企業的戰略發展路徑,顧問組需要和客戶一起通過多次腦力激蕩來制定,并概括提煉形成簡單明了、易記易理解的語言來表達。
8、戰略發展重要舉措。
將戰略發展路徑,進一步細化為每一年度的行動計劃,其中關鍵性的項目和任務就是重要的戰略舉措,必須重點保障落實和實施到位。該部分內容建議由顧問組引導客戶自行制定和完善,目的是提高后期的實施效果。
9、戰略實施及輔導。
戰略目標和行動計劃制定完成后,由顧問組向客戶重要崗位人員進行詳細的宣貫和講解,確保人人理解,人人掌握,人人會做。戰略正式發布后自上而下進行培訓和訓練,在實施過程中,顧問及時提供指導,并解答疑惑。
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