人力資源部門如何開展崗位管理工作?在聊這個話題之前,先來說說崗位管理應該管什么?
一、崗位管理管的是什么?
從內容上來說,崗位管理應該包括以下三個層面:
1、靜態的崗位:即有基本的崗位設置,包括崗位名稱、崗位說明書、崗位編制等。
2、立體的崗位:在靜態的崗位管理基礎上,將崗位分層分類。層,即崗位的層級對應關系,如高層、中層、基層(具體層級還需進一步細分);類,即崗位的類別,如管理類、營銷類、技術類等等。為未來職業發展通道及勝任力模型建立基礎。
3、動態的崗位:在分層分類的基礎上,系統建立崗位的發展體系,即我們通常說的職位管理體系。
從流程上來說,崗位管理應該管兩個動作:
1、崗位設立:新崗位的設置。
2、崗位調整:包括崗位職責的變化、任職要求的變化、崗位名稱的變化、崗位的取消等等變化。
理想情況下,企業應就崗位管理建立相關規則,明確崗位管理的內容及流程權限,集團型公司應形成指導意見,督促下屬公司在集團的框架下建立自己的崗位管理機制。
二、崗位管理中,人力資源部與其他部門如何分工?
☆人力資源部門
建體系:制定崗位管理體系。
明權責:明確崗位管理流程及權限分配規則。
定工具:開發崗位管理工具,如崗位說明書模板,便于相關部門編寫本部門崗位說明書。
審崗位:一是規范崗位說明書,二是核定編制,三是審核后續崗位變化。
督執行:根據崗位管理要求,督促相關部門規范實施。
持優化:持續優化管理體系、管理流程及權限分配。
其他部門
設崗位:提出本部門崗位設立方案,包括崗位名稱、工作職責、任職要求等等。
測編制:根據部門工作特征,測算并提出部門人員配備計劃。
調崗位:根據部門工作開展情況,及時調整崗位與編制。
提建議:就崗位管理提出需求或優化建議,推動崗位管理持續優化。
三、人力資源部門如何開展崗位管理工作?
(1)機制先行
盡可能先行或及時制定崗位管理體系,明確流程與權責。需要注意的是,崗位管理體系應與企業發展階段相匹配,并非越系統越好。起步階段企業也許只要有初步商定的崗位層級、名稱、職責、任職條件就可以,發展到一定規模則需要把立體的崗位建立起來,集團型企業則有必要建立動態的崗位管理體系。
(2)內容持續優化
日常工作中持續收集相關業務信息,對崗位設置、編制配備及職業發展進行分析,及時提出優化建議,推動崗位管理為企業發展及員工發展創造價值。
(3)及時推動變革
當外界環境發生大的變化,組織結構需要改變時,能夠積極推動崗位變革。此時,崗位變革往往與組織變革聯系在一起。這種情況通常有兩種做法,一是領導指揮、人力資源部牽頭實施。二是領導指揮、人力資源部牽頭、部門機構引入,用咨詢項目的方式開展變革。前一種方式對企業內部領導的權威、人力資源部影響力及整個組織的敏捷性要求較高,推進難度較大,對整個組織的成長推動也很大。后一種方式企業領導及人力資源部門壓力較小、推進更快,且能引進新的思想,往往見效更快。
四、人力資源管理者如何在崗位管理中更好的創造價值?
1)豐富理論,保持前瞻
充分學習崗位管理相關理論知識,超過企業本階段所需,這樣方能高處著眼、系統設計、持續引領。
2)理解業務,服務業務
持續深入了解公司戰略與業務,從推動戰略實現和業務發展角度開展崗位管理工作,不要被既有的條條框框限制,持續優化崗位管理。
3)理解環境,推動變革
了解外部環境變化及企業戰略調整,及時推動組織與崗位管理變革。
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