戰略定位是指公司以何種方式和方式為哪些客戶提供哪些產品和服務的決策,從而獲得并保持業務優勢并實現公司的戰略目標。 對于公司的戰略定位,它需要回答四個問題:(1)公司從事什么業務? (2)公司如何創造價值? (3)誰是競爭對手? (4)哪些客戶對公司至關重要,哪些客戶必須放棄? 要回答這些問題,我們需要注意三個定位元素。
(1)目標客戶定位:為哪些客戶提供產品和服務?這是企業如何選擇目標客戶群的問題。
(2)產品定位:為其目標客戶群提供什么產品和服務?這是企業設計、創造和交付什么產品和服務的問題。具體來講,就是將公司的產品形象、品牌等在預期消費者的頭腦中占據有利的位置。
(3)商業模式定位:通過什么方式和途徑為目標客戶群提供產品和服務?這是企業如何設計、創造和交付產品和服務的問題。
戰略定位三要素
在同一產業中,戰略定位是相對于競爭對手的戰略和結構上的差異,包含如公司持續競爭優勢和超額利潤回報的來源等因素。
戰略定位的目的是實現公司的發展目標,并且要實現發展目標,公司必須獲得并保持經營優勢,這要從目標客戶,產品和服務以及經營方式的決策中獲得。 對這三個問題的思考和回答決定了公司的發展方向,資源分配,當然還決定了公司做什么和不做什么。
戰略定位是公司與環境之間的一種中間力量,使得公司的內部條件與外部環境實現匹配
戰略定位的價值
戰略定位是公司經營管理中需要回答的首要問題,是公司領導者的首要職責。
戰略定位應首先創建一個有價值的,獨特的位置,涉及不同系列的業務活動。 本質上,戰略方向是選擇競爭對手的不同活動或以不同的方式完成類似的運營。 戰略定位決定了公司的發展方向,資源分配,獲得和維持業務優勢以及最終公司發展目標的實現。
1.戰略定位決定著公司未來的發展方向
通過對戰略定位問題的回答,決定了公司為哪些客戶提供什么產品和服務,也就是說,明確了公司做什么和不做什么的問題。很多公司經營失敗就是由于發展方向不明確,不能將有限的資源集聚到特定的目標客戶和產品上,從而導致公司耗費了資源,貽誤了有利的發展機遇。
發展方向的不明確或經常變化,容易導致員工疲于奔命,沒有成就感,最終影響員工工作的積極性和主動性。
此外,公司發展方向定位的不清晰,還容易引致客戶及合作伙伴對公司的專業性和發展的持續性產生懷疑,從而影響公司產品的銷售和合作伙伴的支持。
2.戰略定位決定了公司的資源分配
任何公司的資源都是有限的,公司必須將有限的資源聚焦于能產生最大回報的事情上。公司資源主要包括資金、設備、廠房、品牌、合作關系及人力資源等。特別是人力資源方面的不適當使用和投人,將對公司的發展造成非常嚴重的負面影響。目標市場定位決定了公司應在營銷、銷售和服務方面投入的資源;產品定位決定了公司應在研發和生產方面投人的資源;商業模式定位則決定了公司在各個內部流程環節與合作伙伴合作方面應投入的資源。
戰略定位需要公司的運行機制來實現,包括業務系統、關鍵資源能力、盈利模式和現金流結構。
3.戰略定位決定了公司的經營決策
沒有明確的戰略定位,公司的相關決策可能會偏離正確的方向,并且某些決策可能會相互沖突。 戰略定位決策是公司所有其他決策的前提和基礎,也是公司戰略績效的源泉。 正確的戰略定位將確保公司獲得并保持業務優勢,并以盡可能低的成本實現公司的發展目標; 錯誤的戰略定位會輕易使公司做出一系列效率低下甚至相互矛盾的業務決策,浪費公司的寶貴資源,影響公司的戰略績效,甚至危及公司的生存。
任何公司都必須根據經營環境的特點和自身實力條件,在正確的戰略定位理論和方法的指導下,做好戰略定位,以獲得并保持經營優勢,最終實現 公司的發展目標。