部門職責說明書是組織和管理的基本性文件,各部門應根據公司的發展計劃、本部門的分工安排和目標任務,全面梳理自己在公司的工作職責和公司對各項工作職責目標結果的要求,并以標準語言定義和形成文本。(參考閱讀:什么是部門職能說明書)
部門職責說明書編寫要點:?
工作職責應盡可能按照以下原則分類:1)責任的重要性從高到低;2)負責程度從高到低。
部門職責說明書的編寫流程與步驟:
第一、根據公司的要求和組織職能管理的需要,設計一個符合公司的部門職責說明書模板。
第二、選擇具體編寫人員,組成編制小組。各部門職能說明書可由部門指定的兼職人員編寫。人員確定后,所有的編寫人員進行編寫培訓。
第三、各部門負責人審核本部門的職責說明書,合理界定部門內的職責分工,優化業務流程和管理流程。
第四、項目組完成對部門職能說明書公司層級的技術審核、修改,并將修改意見反饋給原編寫部門確認,并報公司領導批準后定稿發布。項目組人員可以由公司主要職能部門的負責人組成,最好注重各種功能模塊,如管理口、業務口、生產技術口、行政后勤口等。一般情況下,由分管領導擔任組長,由企業行政部或人力資源部牽頭組織。
公司組織職能設計完成,編制了完整的部門職能說明書后,就可以根據公司組織職能設置方案編制崗位說明書。
崗位說明書的編寫原則如下:
1.崗位說明書描述的是崗位的職責、任職資格條件和工作關系等,而不是對任職人所做工作的簡單描述。
2.崗位說明書的編寫過程也是一個雙向溝通、培訓的過程。通過崗位說明書的編寫,使公司、崗位的上級和任職者對崗位的職責等達成共同的理解。
3.編寫崗位說明書是主管和任職者必須共同承擔的職責,因此,在崗位說明書編寫的過程中,主管和任職者必須共同承擔職責。在崗位說明書的編寫過程中,我們建議由員工根據部門的職責編寫自己的崗位說明書,由員工上級進行審核,部門最高負責人進行審批。
4.崗位說明書在編寫時應整體把握該崗位的崗位職責,須遵循由主到次由計劃到具體實施、同類項合并、無漏項的要求。
5.崗位說明書中的職責必須是那些關鍵的職責,而不是對所有職責的簡單羅列。
6.崗位說明書中的職責應該是與崗位有關的;涉及到兼職的崗位按兼職崗位另外進行獨立編寫,形成單獨的崗位說明書。
7.崗位說明書的職責不應該僅僅是對現有工作內容的簡單描述,崗位說明書編寫人員應該在“應該”和“實際”之間取得平衡。換句話說,在編寫崗位說明書時,不能僅僅是對任職者現在在做什么進行總結,而應該看崗位的要求是什么。
作為一種指導性工具,編寫部門職責說明書和崗位說明書有助于組織結構中各職能崗位的職責更加清晰,并在組織協調中發揮重要作用。
上述就是關于部門職責說明書的編寫流程,以及崗位說明書的編寫原則的相關介紹。(拓展閱讀:崗位說明書如何編寫)