培訓體系建設咨詢公司:公司培訓體系如何搭建?
員工培訓體系是企業人力資源對員工進行管理的重要渠道,它包括對員工進行有計劃、有目的的培訓,以滿足企業發展的需要,為企業創造更多的財富。從企業長遠發展的角度來看,員工培訓是保證人才穩定供給的必然選擇。那么對企業來說,公司培訓體系如何搭建呢?接下來小編就來和大家介紹一下,希望能幫助到大家。
一、有效的員工培訓體系的四個特點
培訓體系是否有效,取決于培訓體系能否提高企業的競爭力,達成企業戰略目標。一個有效的公司培訓體系應該有以下特點:
(1)有效的培訓體系以企業戰略為導向
企業培訓體系根植于企業的發展戰略和人力資源戰略體系。只有根據企業的戰略規劃,結合人力資源發展戰略,才能制定出符合企業可持續發展的高效培訓體系。
(2)有效的培訓體系著眼于企業核心需求
一個有效的訓練系統不是頭疼醫頭,腳疼醫腳的“救火工程”,而是要深入挖掘企業的核心需求,根據企業的戰略發展目標,預測企業對人力資本的需求,提前做好人才的培訓和儲備工作,以滿足企業的需求。
(3)有效的培訓體系是多層次全方位的
一個有效的培訓體系應該考慮到員工教育的特殊性,針對不同的課程采取不同的培訓技巧,針對具體情況采取不同的培訓方法,針對具體的個人能力和發展計劃制定不同的培訓計劃。在利益最大化的前提下,構建多渠道、多層次的培訓體系,實現培訓成果的充分參與和共享,使培訓方法和內容適合學員。
(4)有效的培訓體系充分考慮了員工的發展需要
培訓的最終目的是服務于企業的發展戰略,同時要與員工的個人職業發展相結合,實現員工素質與企業經營戰略的匹配。這個系統使員工的個人發展到企業發展的軌道,所以,員工不僅可以為企業服務,促進企業戰略目標的實現,而且實現個人發展和個人成就參加相應級別培訓根據明確的職業發展目標。此外,人才市場的激烈競爭也讓員工意識到,提高自己的技能和能力是在社會立足的基礎。一個有效的培訓制度應該肯定這一需求的正當性,并給予合理的引導。
二、搭建有效的培訓體系
1、培訓需求分析和評估
在制定培訓計劃之前,需要確定培訓需求。一般培訓活動的需求可通過以下方法確定:
(1)業務分析
(2)組織分析
(3)工作分析
(4)調查分析
(5)績效考評
(6)評價中心
在員工提升過程中,為了保證候選人選擇的適宜性,利用評價中心來確定候選人的能力是一種有效的方法,也可以衡量員工培訓需求的重點。
培訓需求評估通常從以下幾個方面著手:
(1)培訓需求是否符合企業的戰略目標
(2)培訓需求是否符合企業文化
(3)參與培訓需求的員工人數
(4)培訓需求對組織目標的重要性
(5)通過培訓提高專業水平的程度
2、企業如何搭建有效的培訓體系?
員工培訓體系包括培訓機構、培訓內容、培訓方法、培訓對象和培訓管理模式。培訓管理包括培訓計劃、培訓實施和培訓評估。要建立有效的培訓體系,需要從以上幾個方面進行優化。
(1)培訓機構
企業培訓機構有兩種類型:外部培訓機構和企業內部培訓機構。
外部組織包括專業培訓公司、大學、公司間合作(將公司員工派到其他企業進行臨時培訓)。
內部培訓機構包括專門的培訓機構,或人力資源部門履行其職責。
企業考慮資金、人員、培訓內容等因素,決定是選擇外部培訓機構還是內部培訓機構。
一般來說,大型企業可以建立自己的培訓機構,如摩托羅拉的摩托羅拉大學和明基的明基大學。
公司規模小,或者培訓內容比較專業,或者培訓人員比較少,缺乏規模經濟,可以求助于外部咨詢機構。
(2)培訓對象
根據參加培訓人員的不同,可分為:
高級管理人員培訓、中級管理人員培訓、普通員工培訓和工人培訓。
培訓方法和內容應根據不同的受訓者進行設計。
一般來說,高層管理人員應以灌輸思想能力為主,參與人數不宜過大。采用短期集約式學習,采用討論式學習;
對于中層人員,要注重人際交往能力的培養和指導。可以適當擴大培訓規模,延長培訓時間,采用演講、討論、報告錯開的方式,利用互動機會提高學習效果;
對普通職工的培訓,要加強對職工專業技能的培訓,可以采取大輪班制、長期延伸教育、豐富職工基本觀念、強化企業經營等形式進行。
(3)培訓方式
從培訓的方式來看,有職內培訓(On-the-job Training)和職外培訓(Off-the-job Training )。
職內教育指工作教導、工作輪調、工作見習和工作指派等方式,職內教育對于提升員工理念、人際交往和專業技術能力方面具有良好的效果。
職外教育指專門的培訓現場接受履行職務所必要的知識、技能和態度的培訓,非在職培訓的方法很多,可采用傳授知識,發展技能訓練以及改變工作態度的培訓等。
職內教育和職外教育相結合,對不同的培訓內容采用不同的方式,靈活進行員工培訓。
(4)培訓計劃
員工培訓管理是非常重要的,有效的培訓體系需要良好的管理作為保障。
培訓計劃包括培訓依據、培訓目的、培訓對象、培訓時間、課程內容、師資來源、實施進度和培訓經費。
有效的培訓制度要求人力資源管理部門(或培訓主管單位)按照制定的管理程序發放培訓需求問卷。各級人員討論填寫完畢后,由人力資源管理部門匯總擬定培訓內容,報上級主管審批,并在通道年度計劃會議上進行討論。
在培訓方法上,要考慮采用多種方式,利用好演講、論壇、討論、模擬等方法,可以提高培訓效果。
同時,在培訓內容上最好采取獨立管理的方式。教職員應與導師或講師共同制定培訓目標和主題。開放自由的空間可以提高員工的學習意愿,提高學習效果。
(5)培訓實施
培訓計劃制定后,組織實施組織計劃。在實際操作中,應注意以下幾個問題:
(a)在開展培訓時最好與考核結合,注意過程控制,觀察培訓過程中參與者的反應和意見。培訓是一個持續的心理轉化過程,因此員工的社會化在培訓過程中比培訓結果更為重要。
(b)培訓計劃的執行應強調靈活性和例外情況管理原則。一般培訓可以作為一個整體來處理,主要由人力資源管理部門負責。具體培訓采用例外管理,各單位根據具體情況靈活處理。
(c)培訓活動要注意提前溝通,塑造學習氛圍,加強學習互動,營造良好的學習氛圍,逐步建立學習型組織。
(6)培訓評估
培訓的有效性評估和反饋也不容忽視。培訓的有效性評價一方面是對學習效果的檢驗,另一方面是對培訓工作的總結。
績效評價方法分為過程評價和后評價。
前者重視培訓活動的改進,以提高實質性培訓的效果;
后者供人力資源管理部門參考。
從合理的角度來看,最好將兩者結合起來。
有效性評價方法包括實驗設計、準實驗設計和非實驗設計。
具體來說,根據Kirkpatrick的培訓目標水平,有效性評估方法采用以下方法:
(a)如果培訓的目的是了解學員的反應,我們可以通過觀察、訪談或意見調查來了解學員對培訓內容、主題、教材、環境的滿意度。
(b)如果你想知道參與者的學習效果,你可以利用筆試或經驗來了解知識的增長程度。
(c)如果你想了解參與者的行為變化,可以觀察他們的行為,并采訪他們的主管或同事。
(d)這種方法難以衡量工作的實際績效,可能會受到外部因素的影響。
結語
建立一個長期有效的人才培養體系,對企業的健康發展非常有益。人才是企業最重要的資源。對于員工,要做好企業員工的培訓工作。在培訓之初,要做好科學合理的培訓計劃,并建立一套強有力的行動體系,確保員工培訓規劃能夠有效實施。
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