人才戰略是企業整體戰略的重要組成部分,而人才盤點則是實現人才戰略的重要工具。
人才盤點的作用是什么?
從公司的角度來看,人才盤點可以幫助公司梳理現有的人才,有利于公司發現不同類型的人才,建立完善的人才管理體系,“選、訓、用、留”以及其他模塊的有效運行提供依據。
從個人角度來看,人才盤點可以幫助員工評估自己在組織中的位置,提高員工的績效,明確職業發展方向,激發員工的成長動力,幫助員工設定績效目標,找到自己的職業發展方向,并主動積極提高自我的能力。
人才盤點本身是一項“過程”工作,不是結果工作。那么,人才盤點如何有效地進行實施呢?人才盤點的流程和方法是什么?下面來分享一下人才盤點的“五個步驟”。
一、分析組織的人力資源現狀
在進行人才盤點之前,HR首先要進行組織的盤點,從組織結構、部門/崗位設置、業務流程等方面對組織進行檢視和評價,分析人力資源的現狀是否能夠支持組織的發展。例如,哪些職位是空缺的,哪些崗位人員富余;設計和分工是否合理,如不合理,如何改進;組織效率是否達到最大化等。
二、進行人才盤點
每個企業對人才的要求不同,每個崗位對人才的要求也不同。在這種情況下,在準確定義人才標準的基礎上,做好人才盤點工作。
如何確定人才標準呢?可以圍繞以下四個方面進行:
(1)人才認同標準;
(2)工作能力標準;
(3)工作業績標準;
(4)培養潛力標準。
有了人才標準,即有了衡量人才的標尺,下一步就是解決如何評價人才的問題,即人才評價方法。在實踐中,HR經常使用九宮格模型。
從潛力和績效兩個維度,將其劃分為九個區域。對員工進行評估后,將員工放入九個區域格子中去。
潛力評估可以從學習能力、專業能力和分享意愿三個維度進行評估。績效評價可以參考企業績效評價的規則,如評價結果等級基于ABCD, A高,B中,C低,D直接淘汰。
三、召開人才盤點會議
這是整個人才盤點項目中非常重要的一步,通常需要高管、人力資源負責人和各部門經理的共同參與。
在人才盤點會議中,要突出業務部門的角色,這樣能有效推進人才盤點結果。另一方面,HR應該扮演“咨詢顧問”的角色,在人才和業務匹配方面提供專業的建議。
會議進程如下:
(1)各部門經理匯報本部門人才盤點初步結果;
(2)高級管理人員進行提問;
(3)HR部門與管理者進行相互討論;
(4)做出最終的結論和決定。
四、擬定人才計劃
經過前面的分析和盤點,再加上會議的充分溝通,可以順利預測組織未來的人力資源需求,并制定相應的人才計劃,主要包括:
(1)人員配置方案。HR應根據組織階段性工作計劃的任務和效率要求,合理規劃人員配置;
(2)人才培養計劃。HR需要結合員工的崗位和任務開展崗位技能和知識的培訓,有針對性、個性化;
(3)關鍵崗位的繼任方案。建立關鍵崗位的人才梯隊,確定誰是值得培養的接班人。名單越長,說明了人才儲備就越充足。
五、成果跟蹤和改進
根據PDCA管理循環,這是人才盤點的重要反饋階段。
在人才盤點完成后,制定具體的人才計劃是很重要的。不過更重要的是HR要積極跟蹤和反饋計劃的實施結果。人力資源部門作為人才盤點的牽頭部門,應注意收集各部門的反饋和評價,找出存在問題的原因,進行動態調整,并加以總結和改進,使人才盤點真正落到實處。
事實上,人才儲備的方法有很多種,其中最有效的一種是適合企業自身的。
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