一、流程優化是什么意思?
流程優化就是在流程設計以及實施過程中,通過對流程進行改進,來取得一個最優的效果,這就是對現在的工作流程的梳理,完善以及改進的過程,被統稱為流程優化。
二、流程優化的目的及意義是什么?
流程優化是為了消除浪費、精細冗繁環節、重整不合適環節、補漏空缺環節,最終實現-一個質量優且效率高的流程。
流程優化就是消除人浮于事、扯皮推諉、職責不清、執行不力的固疾,從而達到企業運行有序、效率提高的目的。
流程優化是對企業的業務和管理流程進行再思考和再設計,提倡“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的理念,使企業成本、質量、服務和反映速度等具有時代特征的關鍵指標獲得巨大的改善。
流程優化消除了部門壁壘、消除了職務空白地帶,并且由于全體員工潛能的釋放和積極性的發揮,將大大提高企業的整體運行效率和效益,也將大大增強企業的核心競爭力。
通過流程優化體系,降低成本,提升制、成品質量并保持持續能力。有了流程優化,企業才能提高工作質量、工作效率,降低成本、勞動強度、能耗、污染。
通過流程優化,不斷發展、完善、優化業務的流程方法,使之盡可能地減少不增值的活動,減少等待時間、協調工作量和重復工作等。
三、流程優化的方法
流程優化的五種基本方法:
1、標桿瞄準法
這個標桿瞄準法又叫做benchmarking,它是指企業把自己的服務,經營實踐,產品以及成本,和很多在相關方面表現非常優秀有成效的企業做比較,改進自己的企業經營業績不間斷的精益求精的過程。
2、DMAIC模型
DMAIC模型,其實是實施6SIGMA的一套操作類方法,DMAIC管理中最經典以及最重要的管理模型,重點就是特別的側重于已有的流程優化管理質量。
3、ESIA分析法
ESIA分析法是一種以新的結構方式為使用用戶們提供價值的增值,反映到具體的流程設計上來,要盡可能減少流程中非增值活動調整流程中的核心增值活動,而基本原則就是ESIA,而ESIA分析法就是要建設流程中非增值活動的一個實用性的原則。
4、ECRS分析法
ECRS分析法其實是取消ELIMINATE,合并COMBINE,調整順序REARRANGE。簡化SIMPLIFU的一個縮寫形式。
5、SDCA循環
SDCA循環其實就標準化的維持,就是標準化,執行,檢查以及調整總結的模式,它包括所有改進過有關流程的更新標準化,并且在這個流程優化過程中使它能夠平衡運行下去,再進行檢查的過程。而且為了確保準確性。SDCA循環的目的就要實現這個流程的標準化以及穩定現有的流程模式,使整個過程能夠滿足用戶的愿望以及需求。
以上就是關于流程優化的目的及意義是什么的相關介紹,希望能對大家有所幫助。