企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到一定階段,開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)比拼綜合實(shí)力的階段,在這個(gè)階段,企業(yè)文化對(duì)提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力的作用愈發(fā)突顯,也正在成為眾多業(yè)內(nèi)老總非常關(guān)注的話(huà)題。下面是尚瑞咨詢(xún)公司對(duì)企業(yè)文化對(duì)提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力的作用三個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述,敬請(qǐng)關(guān)注。
企業(yè)文化概述
企業(yè)是一種以經(jīng)營(yíng)為手段,以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)這種經(jīng)濟(jì)組織的生存和發(fā)展行為的實(shí)施同其他社會(huì)行為一樣滲透著文化底蘊(yùn)。企業(yè)文化作為企業(yè)組織和員工行為的一種精神顯現(xiàn),更能折射出一個(gè)企業(yè)綜合素質(zhì)的優(yōu)劣。成功的企業(yè)都具有強(qiáng)勢(shì)文化,即全體員工都從內(nèi)心深處認(rèn)同并自覺(jué)遵守公司價(jià)值觀、制度、行為方式,認(rèn)可并熱愛(ài)公司的標(biāo)志、品牌形象,企業(yè)具有強(qiáng)大的內(nèi)部凝聚力。因而,培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,滋養(yǎng)和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是中國(guó)企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路的一種戰(zhàn)略選擇。
企業(yè)文化形成使得企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)員工已不再是松散的個(gè)體,而是對(duì)企業(yè)的愿景、使命和核心價(jià)值有著共同認(rèn)知的一分子。在企業(yè)文化的構(gòu)成中,“愿景”是企業(yè)對(duì)未來(lái)所想達(dá)到的理想狀態(tài)的描述,是對(duì)未來(lái)的期望和追求,它能夠召喚并驅(qū)使人們努力奮斗,鼓舞并激發(fā)員工全心全意地投入和奉獻(xiàn);“使命”指出企業(yè)努力的重點(diǎn)和方向;“核心價(jià)值”則是指導(dǎo)員工日常行為,并且改善對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)力和內(nèi)部協(xié)調(diào)的一些準(zhǔn)則。企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀不單單是口號(hào),還必須落實(shí)到每個(gè)員工的行為中去。
在企業(yè)文化的建設(shè)上,需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者將這一系列的理念融入到企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),組織的系統(tǒng)和程序,組織的各種儀式,組織的哲學(xué)、信條,有關(guān)重要事件和人物的宣傳上,企業(yè)標(biāo)示物的設(shè)計(jì)等方面,使企業(yè)的文化理念深入人心,成為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的行為指南。需要強(qiáng)調(diào)的是,不同的國(guó)情有不同的企業(yè)文化,比如中國(guó)的企業(yè)文化講究親情,日本的企業(yè)文化要求忠誠(chéng),美國(guó)的企業(yè)文化重視契約;即使同一傳統(tǒng)文化背景下,不同的企業(yè)也有不同的特點(diǎn),只有適合本企業(yè)境況、能有效增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的企業(yè)文化,才可稱(chēng)得上優(yōu)秀的企業(yè)文化。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)確立了自己的愿景、使命和核心價(jià)值之后,企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、組織規(guī)則和運(yùn)作方式隨之與其趨向一致。共同的言行之中,團(tuán)隊(duì)成員之間也會(huì)產(chǎn)生共同的感覺(jué),更易于進(jìn)行開(kāi)誠(chéng)布公地交流和溝通,更能贏得相互信任和支持。為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景目標(biāo),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更注意建立科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制。在這種良性運(yùn)作機(jī)制中,更能體現(xiàn)管理的公平、公正和心從為本,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)上,每個(gè)人都可以展露才干,在努力奉獻(xiàn)企業(yè)的過(guò)程中,個(gè)人的期望和自我實(shí)現(xiàn)的需要大多會(huì)得到滿(mǎn)足。當(dāng)每個(gè)人都充分發(fā)揮了個(gè)體積極性的時(shí)候,企業(yè)的工作績(jī)效將產(chǎn)生巨大的增長(zhǎng)。由于良好的企業(yè)文化的作用,團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作精神會(huì)大大增強(qiáng),企業(yè)管理渠道暢通,從而獲得企業(yè)管理成本的降低和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。
任何一種企業(yè)文化在被團(tuán)隊(duì)認(rèn)知的同時(shí),還具有一種外向張力。企業(yè)的愿景、使命和核心價(jià)值,既要傳播,還要每個(gè)成員付諸行為。傳播的途徑和手段是多樣的,廣告、宣傳報(bào)道、建筑和物品標(biāo)符、文字描述、口頭宣講等,而且大多數(shù)企業(yè)都導(dǎo)入CIS進(jìn)行系統(tǒng)整合和強(qiáng)化,達(dá)到眾所周知。企業(yè)文化的傳播功效越強(qiáng),在公眾心目中的影響就越大;當(dāng)一種優(yōu)秀的企業(yè)文化與一個(gè)成功的企業(yè)模式形神合一時(shí),這個(gè)企業(yè)的良好公眾形象就在市場(chǎng)上確立了。
優(yōu)秀的企業(yè)文化要求員工:在社會(huì)層面上,參與社會(huì)公益事業(yè),遵守社會(huì)公德;在企業(yè)層面上,節(jié)約保護(hù)企業(yè)資源,敢于發(fā)表意見(jiàn),積極參加集體活動(dòng);在團(tuán)隊(duì)層面上,做到人際和諧,幫助同事;在自身層面上,積極學(xué)習(xí),辦事主動(dòng),保護(hù)工作環(huán)境清潔。這些方面的集中表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神的物化就是企業(yè)的品牌形象。具有這種團(tuán)隊(duì)精神的每個(gè)員工,都是企業(yè)的化身。
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