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什么是業務流程再造？
業務流程再造(BPR)是一種新的管理理念，目的是形成新的管理秩序，重建企業。業務流程再造不只是優化和完善原有的企業管理體系，更是突破原有邊界，在沒有歷史背景的情況下設計新方案，優化當前企業最重要的基本部門和職責分配，促進企業形勢的徹底變化，形成新的運營體系，實現企業發展模式和理念的革命性變革。
業務流程再造的基本過程
1、觀念再造。
指要在整個企業內部樹立實施BPR的正確觀念，使企業員工理解BPR對于企業管理、應用ERP的重要性。具體步驟如下：a.組建BPR小組；b.制定計劃和開展必要的培訓和宣傳；c.找出核心流程；d.設置合理目標；e.建立項目實施團隊。
2、流程再造。
流程再造是指對企業的現有流程進行調研、診斷、再設計，然后重新構造新的流程的過程。具體步驟如下：a.培訓團隊；b.找出流程的結果和聯系；c.分析并對現有流程進行量化；d.再造活動效益判斷和標桿瞄準最佳實踐；e.業務流程的再設計；f.新設計的業務流程的審評和實施。
3、組織再造。
組織再造的目的，是要給業務流程再造提供制度上的維護和保證，并追求不斷改進。具體步驟如下：a.審評組織的人力資源；b.審評技術結構與技術能力；c.設計新的組織形式；d.建立新的技術基礎結構和技術應用。
4、試點和切換。
對于新流程、人力資源結構和能力、技術結構和能力充分思考并完成工作后，就轉入實施改進階段。最好的實施過程應該是先試點，后推廣。具體步驟如下：a.選定試點流程和組建試點流程團隊；b.約定參加試點流程的顧客和供應商；c.啟動試點，對試點監督并提供支持；d.審評十點和來自其他流程團隊的反饋；e.安排切換次序，在整個組織范圍內分段實施。
5、實現遠景目標。
這一階段包括：a.評價流程再造的成效；b.獲取改進業績的效益及其信息；c.發展流程再造所得能力的新用途；d.不斷改進，不斷創新，創造持續競爭優勢。
業務流程再造的基本原則
1、流程再造要著眼于最終結果，而非具體任務。
2、讓需要使用流程產出的人員參與流程再造。
3、將信息處理工作并入到產生這些信息的實際工作中。
4、將地理位置上分散的資源集中化。
5、將并行活動聯結起來，而不是合成其工作成果。
6、把決策點放在工作的執行過程中，并對流程實行控制。
7、獲取源頭信息。
以上就是關于什么是業務流程再造及基本過程、原則的相關介紹，供大家參考。
