在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,將管控流程的優(yōu)化與集團(tuán)內(nèi)部控制的風(fēng)險管理聯(lián)系起來,是實施集團(tuán)風(fēng)險管理模式的重要手段之一。
將企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險按照來源劃分為三大類型的風(fēng)險:
(1)集團(tuán)外部環(huán)境風(fēng)險
所謂外部環(huán)境風(fēng)險,是指本集團(tuán)所處的外部宏觀、中、微觀環(huán)境所存在的風(fēng)險,如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、國家宏觀政策、行業(yè)技術(shù)變革、競爭對手進(jìn)入等因素對集團(tuán)經(jīng)營所帶來的風(fēng)險。集團(tuán)總部應(yīng)建立有效的風(fēng)險控制體系,對外部環(huán)境進(jìn)行及時有效的監(jiān)控和預(yù)警,以防止風(fēng)險的發(fā)生。集團(tuán)外部環(huán)境風(fēng)險控制體系主要由集團(tuán)戰(zhàn)略和風(fēng)險控制流程體系支撐。通過集團(tuán)戰(zhàn)略控制的預(yù)警控制,監(jiān)控環(huán)境風(fēng)險的發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境風(fēng)險,立即啟動風(fēng)險控制系統(tǒng),轉(zhuǎn)移、分散、減輕和消除風(fēng)險。
(2)經(jīng)營指標(biāo)風(fēng)險
經(jīng)營指標(biāo)風(fēng)險是指由于集團(tuán)內(nèi)外部因素的變化,如集團(tuán)某子公司成本指標(biāo)的增加、資本周轉(zhuǎn)日指標(biāo)的異常值等,導(dǎo)致集團(tuán)重要經(jīng)營指標(biāo)出現(xiàn)差異的風(fēng)險。嚴(yán)格來說,業(yè)務(wù)指標(biāo)的風(fēng)險不能單獨作為一個風(fēng)險源類別,因為業(yè)務(wù)指標(biāo)差是由外部和內(nèi)部環(huán)境造成的。然而,為了理解和管理,我們將其作為集團(tuán)經(jīng)營風(fēng)險的一個組成部分單獨提出。
與集團(tuán)外部環(huán)境風(fēng)險控制一樣,該類風(fēng)險需要集團(tuán)戰(zhàn)略與風(fēng)險管控流程制度作體系支持,通過集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)與計劃的預(yù)警控制監(jiān)測經(jīng)營指標(biāo)風(fēng)險的發(fā)生,并通過適時啟動風(fēng)險管控系統(tǒng)分析經(jīng)營目標(biāo)異動的風(fēng)險級別,進(jìn)行風(fēng)險的轉(zhuǎn)移、分散、減輕與消除。
(3)內(nèi)部環(huán)境風(fēng)險
內(nèi)部環(huán)境風(fēng)險是指因為集團(tuán)內(nèi)部因素所帶來的風(fēng)險,如集團(tuán)人力資源管控能力薄弱所帶來的未來集團(tuán)戰(zhàn)略人力資源的危機(jī)。在內(nèi)部環(huán)境風(fēng)險控制中,流程風(fēng)險則是內(nèi)部環(huán)境風(fēng)險的一個最重要的構(gòu)成,而管控流程則是企業(yè)集團(tuán)整體流程的一個非常重要的分支,因此管控流程風(fēng)險控制是集團(tuán)管控體系研究風(fēng)險管理的一個重要內(nèi)容。
管控流程風(fēng)險控制要將風(fēng)險管控體系與流程管理體系鏈接,建立流程風(fēng)險識別、評價、預(yù)警、對策制定的操作規(guī)程。
上述三類風(fēng)險控制的操作步驟一般是按照常規(guī)的風(fēng)險識別、評價、防范和應(yīng)對措施進(jìn)行的。