定崗,指的是明確企業(yè)所需要的崗位;定編,指的是明確企業(yè)需要多少適合企業(yè)發(fā)展的個(gè)人。定崗定編是人力資源管理中一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,看似簡(jiǎn)單實(shí)則困難。定崗定編設(shè)置得不合理,容易使得員工忙閑不均,內(nèi)部不公平等一系列問(wèn)題,長(zhǎng)期以往就會(huì)導(dǎo)致工作效率低下,增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,影響的企業(yè)效益。那么,定崗定編的影響因素有哪些?主要有以下幾點(diǎn)。
一、組織結(jié)構(gòu)分析
組織結(jié)構(gòu)是進(jìn)行定崗工作的前提條件,崗位設(shè)計(jì)是在確定部門的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,部門各崗位職責(zé)是部門職能的具體化。假如組織結(jié)構(gòu)不確定,部門設(shè)置也出現(xiàn)了問(wèn)題,定崗就成了一句空話。
當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生變化,組織規(guī)模逐漸擴(kuò)張時(shí),組織結(jié)構(gòu)就需要重新設(shè)計(jì)。越過(guò)這一步直接定崗定編純粹是緣木求魚,是無(wú)法解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。如果企業(yè)高層意識(shí)不到這一點(diǎn),咨詢顧問(wèn)應(yīng)該引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。不過(guò)組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)牽扯許多人的崗位變動(dòng),既得利益者有可能成為組織變革的最大阻礙。
二、職能分析
管理人員需要進(jìn)行詳細(xì)的工作分析,把定位好的部門職能與部門內(nèi)各崗位職責(zé)對(duì)比,看會(huì)不會(huì)出現(xiàn)有的職能沒(méi)有崗位,有的職能有好幾個(gè)崗位,有的職能不應(yīng)該只設(shè)置一個(gè)崗位等現(xiàn)象。說(shuō)白了,就是要發(fā)現(xiàn)某些部門是否存在職能重疊、職能漏項(xiàng)或者某一崗位承擔(dān)了太多不是本崗位應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé),不同的崗位角色是否也存在重疊或缺失等問(wèn)題。職能分析能夠幫助企業(yè)初步探究了部門內(nèi)部的責(zé)任分工情況,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)數(shù)據(jù)分析可以得出初步的結(jié)論,不過(guò)崗位職責(zé)絕對(duì)不能作為定編的唯一依據(jù)。
三、工作內(nèi)容分析
工作內(nèi)容分析主要從工作量、工作結(jié)構(gòu)以及工作強(qiáng)度三個(gè)方面來(lái)分析。
1、工作量
如果很多崗位工作量不飽和,就要考慮一人多崗,減少崗位的數(shù)量,從而降低企業(yè)的人工成本。工作量分析通常可以采用工時(shí)、計(jì)件等量化的方法,但是主要偏重于工作重復(fù)、單一的部門,比如,生產(chǎn)部門、銷售部。對(duì)于職能部門,工作量分析要采用觀察法、訪談法等定性方法,還要結(jié)合部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。
例如,某公司人力資源部,部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、培訓(xùn)計(jì)劃完成率、員工流失率等。如果該部門的關(guān)鍵指標(biāo)沒(méi)有完成,人員素質(zhì)問(wèn)題除外,我可以判斷,他們的工作量不飽和,針對(duì)本職工作,要么是沒(méi)干,要么是不相關(guān)的事情太多。工作量是指本職工作,會(huì)隨企業(yè)戰(zhàn)略的改變而發(fā)生變化,部門不應(yīng)該做與企業(yè)發(fā)展相悖的事情,也不應(yīng)該做其他部門應(yīng)該做的事情,幫忙沒(méi)有問(wèn)題,但是不能以企業(yè)文化為名擾亂公司的正常運(yùn)作體系。
2、工作結(jié)構(gòu)
工作結(jié)構(gòu)分析主要針對(duì)例行事件和例外事件,如果某崗位例外事件的工作時(shí)間占全部工作時(shí)間50%以上,這個(gè)崗位也就失去存在的意義,可以撤崗了。
3、工作強(qiáng)度
如果某崗位每天持續(xù)工作時(shí)間在10小時(shí)以上,且這樣的工作日占了全年有效工作時(shí)間的30%以上,我認(rèn)為,該工作強(qiáng)度分布不均。該分析內(nèi)容主要是彌補(bǔ)平均工作量不能反映階段工作量突增的缺陷,如果階段工作量過(guò)大,為了提高保障度,自然要增加編制或采取兼職的方式解決。
四、人員素質(zhì)分析
因人設(shè)崗的做法讓人深惡痛絕,人的因素不應(yīng)該成為設(shè)立崗位的依據(jù)。不過(guò)世事無(wú)絕對(duì),小編以為,對(duì)一些高層管理人員、市場(chǎng)稀缺人才可以進(jìn)行因人設(shè)崗,企業(yè)根據(jù)這些員工的能力、技術(shù)以及管理素質(zhì)設(shè)置部門也是合情合理的。
以上就是企業(yè)管理咨詢公司關(guān)于定崗定編的影響因素的相關(guān)介紹。定崗定編工作關(guān)系到企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的落實(shí)、員工能力和數(shù)量匹配,企業(yè)進(jìn)行科學(xué)合理的定崗定編能夠有效提高員工的工作效率,進(jìn)而提升組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效,減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,提升企業(yè)的生產(chǎn)效益。更多定崗定編問(wèn)題,或者想要找人力資源管理咨詢公司,歡迎聯(lián)系尚瑞咨詢。