績效管理體系建立的三個維度
績效越復雜,成本越高,越容易扯皮。如何建立績效管理體系是許多企業面臨的一大難題。三維績效可以有效解決整個團隊的方向性問題、經營管理問題和績效管理問題。接下來績效咨詢公司就和大家講講績效管理體系是如何建立的。
三維績效管理體系有三個維度,第一個是目標維度,它使組織目標朝著同一個方向發展;第二是組織的維度,它將整個組織結構的利益捆綁在一起;第三個維度是績效維度,也就是說管理同向,這是管理的過程,因為一個好的過程可以創造好的結果。那么,如何通過這三個維度建立績效管理體系。
績效管理體系建立維度一、目標導向
愿景→戰略目標→經營目標→季度和月度業務管理目標。它從長期、中期到短期,進行捆綁而來。這里我們重點介紹一下組織的維度和業績的維度。
績效管理體系建立維度二、組織同向
組織的維度是把公司、部門、個人進行利益捆綁。往往在設計的時候,可以看一個企業,這個企業銷售好不好,是不是銷售部門能完全決定?不能完全決定。生產好不好也不一定是生產系統完全能決定的。生產這一塊,我們的產品研發本來就有缺陷的,生產過程中本來就是修理出來的,不是規模化生產出來的,叫他怎么做?我們又要成本低,買的材料本來就是有問題的,不良率就是高,這就是有問題。產品做的不好,那銷售當中肯定帶來非常多的問題。產品研發不夠也會帶來銷售的問題。產品成本太高,那銷售成本也不低。所以說這里面都是互為關系,那既然是互為關系,我們又要追求個體的責任,追求個人的績效和個體的績效,也要追求團隊績效。這就需要捆綁來解決。個人績效跟團隊績效掛鉤,團隊績效跟公司績效掛鉤,這是一套完整的操作模式。你拿了90分你的部門只有50分,對不起,你只能當拿45分。你的部門拿了50分,公司的經營狀況只拿了80分,以一種方式可以讓你變成40分,所以說這是一種捆綁的方式。還有一種另外的一種捆綁的方式,就是怎么合理就怎么來。但是它的原理一個,就是捆綁。捆綁的目的就是同向,同向的目的是讓團隊追求集體目標,集體的目標發展而不完全是個人目標,但是個人目標也決定著整個公司的效果和你的個人業績,但是他要跟集體業績捆綁,這就是組織的維度。組織的維度是公司目標→分公司中心目標→部門目標→崗位目標形成的責任書鏈接。
績效管理體系建立維度三、管理同向
業績的維度就是管理的同向。取得什么樣的結果,我們必須設定目標和過程,最終達成什么樣的結果,這是計劃總結的維度。就是經營管理目標→行動改進計劃→組織的評價。為了解決這個問題,我們的績效往往存在一些缺陷,管理過重,團隊作戰能力差 。
這里有兩個注意事項,第一,組織評價,一般留5-10分,不能留多了。多了,就太過感性。但是要留領導的評價,還有相互之間的評價。你會發現你的政策怎么設定都是錢的問題。如果這個部門那個部門不配合,那好,你在績效里面專門設計一個相互有一點點打分的機會,但是不能影響自己主體業績,一旦影響到主體業績,它太過于人情化了,領導不好管理,領導有一部分的組織評價,這里要有,但是不影響主體。所以說這樣操作起來的話,它就變得非常簡單不復雜。第二,不贊同績效變成全員了,我贊成的績效是部門長以上先做好,部門長以上的指標回去,所有的管理活動的展開都為他的目標負責。這個做好了,再向下推,這個做好再向下推,分步實施不要一起實施,一起實施這是最大的錯。
以上就是績效咨詢公司關于績效管理體系建立的三個維度的相關介紹。
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