在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,不僅有“看得見的”業(yè)務(wù)模式升級(jí)和組織結(jié)構(gòu)的變化,也有“看不見的”思維模式的轉(zhuǎn)變和企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。兩者相輔相成,缺一不可。
重塑企業(yè)文化,要處理好新舊文化、頂層與底層、硬約束與軟環(huán)境、整體與個(gè)體的關(guān)系,具體來(lái)說(shuō)就是要做到以下幾方面:
一、鞏固傳承,開拓創(chuàng)新
企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,積累并形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化所蘊(yùn)含的企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀具有不同的時(shí)代內(nèi)涵。在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期,企業(yè)文化體系中仍有一部分是與企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展相適應(yīng)的,也有一部分是與新戰(zhàn)略的需要不符的。要在傳承中鞏固和創(chuàng)新,在“變”和“不變”中發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)實(shí)中發(fā)展,在開拓中創(chuàng)新,讓企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
二、頂層設(shè)計(jì),基層實(shí)踐
企業(yè)文化的重塑不僅要依靠上層的“一廂情愿”,還必須將頂層設(shè)計(jì)與基層智慧、頂層拉動(dòng)與基層動(dòng)力相結(jié)合,使轉(zhuǎn)型更加系統(tǒng)化、集成化、協(xié)同化。
首先,從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略角度來(lái)看,應(yīng)該加強(qiáng)宏觀建設(shè)和前瞻性的思維,畫“戰(zhàn)略地圖”,“目標(biāo)值”,“路線圖”和“時(shí)間表”,并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求,提煉和概括了企業(yè)文化與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,并確定關(guān)鍵的新文化因子。其次,應(yīng)時(shí)時(shí)關(guān)注基層對(duì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的執(zhí)行及對(duì)新文化因子的吸收情況,傾聽基層的聲音,以及不斷加強(qiáng)重點(diǎn)文化因子,使基層員工可以深入理解企業(yè)轉(zhuǎn)型的堅(jiān)定信心和方向轉(zhuǎn)變。
值得一提的是,企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化的形成具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用,要以上率下、身體力行,做企業(yè)文化重塑的倡導(dǎo)者、宣傳者和實(shí)踐者。與其大喊大叫,不如把胳膊拿開。管理行為是企業(yè)文化最生動(dòng)的宣傳和實(shí)施。
三、管理變革,環(huán)境建設(shè)
由于企業(yè)文化的慣性,員工思維和行為的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,企業(yè)的轉(zhuǎn)變是不容易完成的,必須進(jìn)行系統(tǒng)的管理改革。我們應(yīng)該改變傳統(tǒng)的管理方式和方法,從組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制等方面構(gòu)建新的管理機(jī)制,通過(guò)管理改革完成文化轉(zhuǎn)型。注重營(yíng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境,虛心接受建議,尊重人才,創(chuàng)新奉獻(xiàn),爭(zhēng)做標(biāo)桿,為轉(zhuǎn)型注入新的思想源泉。
四、企業(yè)發(fā)展,員工成長(zhǎng)
不同企業(yè)有不同的成功要素,但有一個(gè)共同點(diǎn):企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)。只有這樣,員工才能發(fā)自內(nèi)心地與企業(yè)同甘共苦。
在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期,員工一方面更關(guān)心企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,另一方面,轉(zhuǎn)型時(shí)期往往意味著更大的工作壓力和更高的工作要求。這兩個(gè)因素的結(jié)合很可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺乏信心、熱情和創(chuàng)造力。此時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成敗對(duì)員工自身發(fā)展的影響。完善選人、育人、用人、留人機(jī)制,優(yōu)化設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展,完善薪酬績(jī)效管理體系,使員工職業(yè)成長(zhǎng)與員工對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的貢獻(xiàn)成正比,從而形成人才輩出、人盡其才的局面。
企業(yè)文化的成功轉(zhuǎn)型必將使企業(yè)擁有更強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,產(chǎn)生更大的凝聚力和創(chuàng)造力。這樣,企業(yè)轉(zhuǎn)型不僅是物質(zhì)的變革,更是精神氣質(zhì)的變革,既是思想的真正磨煉,也是企業(yè)的新發(fā)展。