在制定人力資源規(guī)劃過程中，需要完成哪些步驟?

　　一家企業(yè)必須根據(jù)自身的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)，制定自身的人力資源規(guī)劃。一般情況下，一個(gè)企業(yè)組織的人力資源計(jì)劃的編制要經(jīng)過五個(gè)步驟，如圖“人力資源計(jì)劃編制步驟示意圖”所示。

　　其一：預(yù)測(cè)并計(jì)劃本組織未來人力資源的供應(yīng)狀況。

　　組織可以通過對(duì)其內(nèi)部現(xiàn)有的各種人力資源進(jìn)行仔細(xì)測(cè)算，并對(duì)照其在特定時(shí)期內(nèi)的人員流動(dòng)情況，預(yù)測(cè)其在今后特定時(shí)期內(nèi)可能提供的各種人力資源狀況。

　　(1)評(píng)估本組織內(nèi)可獲得的各種人力資源。其中包括各類人員的年齡、性別、工作履歷及教育、技能等資料;目前本組織內(nèi)各工作崗位所需的知識(shí)和技能，以及在各時(shí)期內(nèi)人員變動(dòng)情況;關(guān)于雇員的潛力、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)及工作興趣愛好等方面的資料;關(guān)于員工的技能的資料，如技術(shù)、知識(shí)、教育、經(jīng)驗(yàn)、發(fā)明、創(chuàng)造、已出版學(xué)術(shù)論文或獲得的專利等。

　　(2)組織內(nèi)人力資源流動(dòng)狀況分析。一家公司現(xiàn)有員工的流動(dòng)可能有以下幾種情形：a.留在原來的工作崗位上;b.平衡崗位的流動(dòng);c.在公司內(nèi)部晉升或降級(jí);d.辭職或被開除出本組織(外派);e.退休、工傷或生病。

　　當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外企業(yè)組織在人力資源供給方面的預(yù)測(cè)方法主要有兩種。

• 對(duì)組織各部門管理人員以前有關(guān)工作崗位上的輸入和調(diào)動(dòng)信息以及在本單位內(nèi)工作較多的變動(dòng)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)性測(cè)量，以便人力資源規(guī)劃人員能夠預(yù)測(cè)組織內(nèi)現(xiàn)有或今后某個(gè)時(shí)期可供聘用的各類人員人數(shù)。該方法可用于相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境條件或短期預(yù)報(bào)。
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• 使用隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模型的方法。
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　　其二：人力資源需求預(yù)測(cè)。

　　在對(duì)本組織員工未來某一時(shí)期的人力資源供給情況進(jìn)行初步預(yù)測(cè)后，根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，再對(duì)本組織在未來某一時(shí)期的各種人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃，根據(jù)所需時(shí)間的長(zhǎng)短，可采用不同的預(yù)測(cè)方法進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)。

　　其三：對(duì)人力資源供求雙方進(jìn)行分析比較。

　　在制定人力資源計(jì)劃時(shí)，第三步是對(duì)本組織的人力資源需求預(yù)測(cè)數(shù)和同期本組織本身仍可提供的人力資源數(shù)目進(jìn)行對(duì)比分析。由對(duì)比分析則可估算出各類人員所需要的人數(shù)。通過對(duì)企業(yè)組織在今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)可供人員和相應(yīng)所需人員進(jìn)行對(duì)比分析，不僅可以測(cè)量出一個(gè)時(shí)期內(nèi)人員的不足或過剩情況，而且還可以具體了解特定崗位上的人員余缺情況，從而可以測(cè)量出需要具備哪些方面的知識(shí)、技術(shù)水平方面的人員，以便有針對(duì)性地確定或培訓(xùn)人員，并為企業(yè)制定與人力資源相關(guān)的政策和措施提供依據(jù)。

　　其四：制定人力資源供需相關(guān)政策與措施。

　　根據(jù)人力資源供應(yīng)測(cè)算與需求預(yù)測(cè)的對(duì)比，組織即應(yīng)制定相應(yīng)的政策和措施，并將相關(guān)政策和措施提交最高管理層審批。

　　1.制定政策和措施，滿足人力資源需求。應(yīng)對(duì)人員短缺的政策和措施如下：

　　(1)訓(xùn)練組織內(nèi)的員工，對(duì)受過訓(xùn)練的員工根據(jù)情況優(yōu)勝劣汰，優(yōu)勝劣汰相應(yīng)提高其工資及其他待遇;

　　(2)積極開展工作調(diào)動(dòng)，妥善開展工作培訓(xùn);

　　(3)工作時(shí)間過長(zhǎng)或者工作量過大的員工，給予超時(shí)工作的獎(jiǎng)勵(lì);

　　(4)為提高員工工作效率而重新設(shè)計(jì)工作;

　　(5)聘用全時(shí)或非全時(shí)臨時(shí)工人;

　　(6)改善工藝或提高產(chǎn)量;

　　(7)制訂招聘政策，組織外部招聘;

　　(8)運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼吆痛胧{(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工的積極性。

　　2.制定解決內(nèi)部資源過剩問題的措施和辦法。應(yīng)對(duì)人力資源過剩的總體戰(zhàn)略是：

　　(1)長(zhǎng)期裁員或解雇員工;

　　(2)對(duì)無利可圖的工廠、車間暫時(shí)關(guān)閉或暫時(shí)關(guān)閉;

　　(3)進(jìn)行提前退休;

　　(4)以人力消耗來削減人員(勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移);

　　(5)再培訓(xùn)、轉(zhuǎn)到新崗位或適當(dāng)保留部分人員;

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