怎樣做好企業的對標管理?下面一起來看一下吧!!!
對標管理的目標是通過與其他組織(企業、行業或國家)進行比較評估,學習其理念、做法和措施,從中得到啟發,采取行動,堅持下去,從而提高企業的績效,增強企業的競爭力。
對標管理要求有以下幾點:
1.要有評價、對比、分析和改進之處。
2.要有行勵,是一個持續的過程,不是一個單一行為。
3.以組織為對象,針對組織的行為。
4.能有效地提高組織的經營業績,做出戰略決策;
對標的主要路徑。
針對對標管理的五個步驟。
步驟一,制定對標方案。保證對標計劃符合公司戰略。
步驟二,建立標底小組。隊伍結構取決于對標范圍大小、公司規模、對標預算、對標程序及環境等因素。然后對團隊成員進行對標程序,分析工具和技術,溝通技巧,公司背景和體系的培訓。
若有專人負責標的執行過程,可極大地激發其責任感,提高執行效率。除領導能力外,標定小組還應具有分析、程序處理和圖書/計算機檢索等技能。
步驟三收集必要的資料。
(1)收集流程表,客戶反饋,程序手冊等公司內部信息,進行自我分析。不然,你就不會看到和別人的差距,找不到改進的機會。
(2)找到一個適合自己的模仿對象。企業要為候選人做一份名單,選擇那些獲獎的公司,那些在商業雜志或其他媒體上被認可的公司,特別是那些被業界年度報告所認可的公司,或者由供應商,客戶,顧問推薦的公司。通過對這些企業的調查,篩選出3-5家企業,作為信息交流和對標的伙伴。
步驟四,分析業績差距數據。
通過了解對標對象的最佳做法,衡量自己與他人績效之間的差距。可利用的指標包括:利潤空間,投資回報,產品周期,每名員工的銷售額,每項服務/產品的成本,以及如何開發新產品或服務等等。這樣做的目的是為了幫助企業確立戰略目標,“別人能做,為什么我們不行?”把相關信息告知最高管理層和整個公司之后,企業就可以根據這些數據設計行動計劃、實施方法和監督措施。
步驟五,持續對標管理
企業需要時時監控執行的有效性,以縮小與最佳情況之間的差距。這需要測量。而且,因為業績最好的公司本身還將繼續發展,對“尋找和實施最好方法”的對標管理也是一個只要開始就沒有結束的過程。
以上就是關于對標工作的要求介紹,希望能幫助大家。